淘宝直通车优化专员（AE）应该具备哪些能力

这是楚的处女贴，之前在派代上一直只是阅读着各位牛人的帖子，学习到了很多，避免了很多不必要的错误。楚一直也想把一些想法写在派代上，想记录自己在电商成长之路上的点点滴滴，可是一直因为“想写的时候没时间，有时间的时候不想写”，所以一直没有破处，第一次总是要有的，否则在派代上将一直是一片空白。
    首先露个脸，楚潇野（这个当然只是笔名），男，接触电子商务一年多，所以还只算是刚入门的新人，或许还没入门，虽然入行只有短短一年多，但是接触过电商B2C，B2B，和C2C三个模式。之前在一家淘拍档第三方服务商工作，任职过直通车优化专员（AE），直通车客户经理（AM），AE组长，直通车部门主管，现离职走全店运营方向（这不是求职简介，只是想说明这一年下来楚对直通车这一块接触得还算比较多，当然深不深就不能自己说的算了）。
    废话完毕，转回正题，为什么会写这篇文章，因为有很多AE新人在学习过程中比较迷茫，困惑，常常问楚，AE应该具备什么能力，才能算是合格的AE？所以楚才会根据自己的一些经验写下下面的文字，当然每个人都有不同的成长过程，也有很多不同的思路，楚写的也只是自己考虑到的，还有一些没有考虑到的，各位派友多多包涵。

淘宝直通车优化专员（AE）应该具备的能力：

1、数据分析能力
    为什么放在第一位，因为作为一名优化人员，你必须学会数据分析，因为如果仅仅通过个人主观做判断很容易出错，而数据是不会说谎的，它们可以指导我们操作账户，指引我们朝着正确的方向优化。我们要熟练地运用数据分析工具（直通车后台数据报表，量子恒道，数据魔方等）帮助我们分析数据，然后根据数据整理出正确的优化思路。

2、清晰的思路，很强的逻辑思维
    在优化账户的时候，思路很重要，什么直通车优化“入门容易，精通难”因为直通车优化是活的东西，不是死的东西，不同的店铺情况都不一样，每个宝贝的情况都不一样，我们不能一刀切，更多的时候要具体情况具体分析：什么样的店铺该如何优化；什么时候带流量，带多少流量；什么时候控制流量，控制到多少等等都是需要我们有清晰的思路去分析，推理，这样才能优化好每一个直通车账号，以最少的广告投入带来最大的利润。

3、敏锐的行业洞察能力，分析能力
    因为并不是所有的行业我们都接触过，有时候我们需要面对的是我们自己都陌生的行业，这时候我们在操作账户的同时，也要尽快的熟悉这个陌生的行业，并且能够快速，准确，到位地分析同行的竞争对手，学习他们的长处，使自己操作的账户直通车效果较为稳健快速地体现出来。

4、关键词优化
    关键词优化包括添词，删词，竞价。
添词：有那些免费的途径以及付费的途径可以获得宝贝需要的词；
删词：那些关键词是没有展现的，或者有流量进来但是没有转换是否该删除；
竞价：也就是通过出价控制排名，排到什么位置是最合适，排在什么位置可以带来现阶段所需的流量，这是每一位直通车优化专员每天都必须考虑的问题。
    关键词的优化并不是可以一劳永逸的，控制好优化的周期，才能使账号朝着计划的方向稳定发展。

5、推广标题优化
    推广标题的设置会影响到点击率，影响到关键词的质量得分，所以必须为每一个推广的宝贝找到最合适的推广标题。

6、推广图片的优化
    并不是要求每一位直通车优化专员都会用PS处理，当然自己会处理更完美，我们应该具备是判断和分析能力，也就是这个图片是否是适合这个宝贝的，在推广的时候好的推广首图是可以很好的吸引买家点击的，如果图片不好，那么立马要反馈给美工，让美工重新处理，以达到最理想的效果——推广图片对点击率的影响是最直接的。

7、推广地域的优化
     避免在一些转换较差的地区，快递到达不了的地区，以及同行比较多的区投放，使广告费用花到点上。

8、时间投放的优化
    因为每天不同时段，流量的大小以及成交转换情况都是不一样的，在优化的过程中，我们应该找到最合适的投放比例分配，比如客服不在的时间段，投放比例可以设置得低一些。

9、店铺诊断能力，包括宝贝内页的诊断能力
    因为店铺的整体情况对宝贝的转换有很大影响，所以一名优秀的直通车优化专员，在接到新的账户之后，第一步该做的是去分析账户的店铺，看看店铺存在什么问题，以及宝贝内页那些地方需要改进的，然后把这些问题清晰的有条理地反馈给客户，让客户及时地去修改优化。

10、对淘宝生物圈熟悉
    因为我们是生活在淘宝这个大环境中，而淘宝的环境和规则并不是一成不变，而是随着时间的变化也在不断的变化，我们改变不了淘宝大环境，所以必须适应它，这样才能不被淘汰成长起来！

11、沟通能力
    发现问题及时与AM沟通（所在公司AE和AM是分开的，也就是操作和沟通人员是两个人），并解决。特别是需要客户配合解决地问题，必须及时和AM反馈，如果并未得以解决，可多次提醒AM联系客户解决。

12、工作态度
必须有积极地工作态度！！！这是每一个职场成功人士必备的。

13、学习能力、适应能力，分享能力
    淘宝直通车更新频率比较高高，新功能出现的时候，没有人会教你，只能自己摸索，自己通过实践测试学习。只有强大的适应能力，才能在淘宝大环境里留到最后！个人的学习能力是有限的，只有多多的相互交流相互分享经验，才能进步得更快，双赢才是智慧！

最后：
直通车优化专员可以带来流量；
合格的直通车优化专员可以带来精准的流量（精准的流量并不是指长尾词带来的流量，而是可以带来比较好的成交转化的流量）；
优秀的直通车优化专员可以用最少的广告花费带来最多的精准流量；
牛逼的直通车优化专员可以根据不同店铺不同宝贝制定出最合适的直通车优化方案并且实施！