开网店，上甩手网
登录 免费注册 甩手开放平台 帮助 积分专区
网站导航
 
 
全部
  • 全部
  • 学院
  • 资讯
  • 问答
  • 帮助
甩手网代开店 拼多多打印 1688铺货到淘宝 抖音上货 甩手下单助手
电商
导航
首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网＞ 问答＞其它问答

遇到恶意申请退款的JR怎么办？


不退给他，威胁差评，他会申请客服介入，核实交易真实情况，店铺已经被监管过一次，不想客服再次介入了~

退给他，又助长贱人的胃口~


提问者：天猫旗舰店 3回答 浏览数：2685 悬赏积分：100 提问时间：2015-11-17 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2015-11-17

这种人现在淘宝上到处都是，连中学生都学会了，可能是有人传授扩散的。无非就是先说你东西少了或者破损，然后要求退款不退货，以后遇到这样的，尽量少说话，直接拒绝退款要求，理由是不同意仅退款不退货，然后上传发货凭证，现在不用盖红章了，有存根的快递单和物流进度就可以了。前面是第一集，你拒绝他们了，后面是第二集，比较烦人，就是他们会不停地申请，你如果不停地拒绝的话，那就中招了，就是要搞到你烦，可以先拒绝几次，然后提交淘宝介入，千万不要害怕淘宝介入你会输，淘宝对退款不退款的纠纷如果买家理由不是你售假的话，基本是支持卖家拒绝的；好了，第二集的交锋完了，等几天后淘宝会出处理结果，会告诉你经过大众评委投票，支持你，同意打款给你，接下来第三集才是戏码，千万别以为没事了，第三集才是关键，他们会在淘宝打款给你后，不声不响的申请售后，理由还是没收到货，所以一定要每天留意卖家中心里的售后服务记录，看有没有新的，一定要每天看，看到他们再来搞你，你就立马拒绝，把前面第二集里做过的重新做一遍，然后等淘宝判下来，这样你才不会货、款两空。

慢羊羊

慢羊羊

2015-11-17

评论(0) 给力0 不给力0

3条回答

淘宝SEO技巧
老子是一根葱

老子是一根葱 2015-11-17

整过过程最虐卖家的是即使你最后赢了，但淘宝还会给评价机会这个买家，所以，等着收差评吧。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
花心子

花心子 2015-11-17

同样的JR。现在在我店里。已经被介入。咽不下这口气！

评论(0) 支持（0） 反对（0）
浏览本知识的人也看了
淘宝实用工具
甩手软件帮助中心

问答热词

热门问题

精选专题

更多>>
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服：企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定节日以外，其他不在线时间请留言，
    我们看到后会第一时间回复您！）
  • 甩手网投诉电话：0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

工商网监

关闭
在线客服
投诉建议