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当客户申请退货退款之后，我们这边同意的话，钱会返回客户那里，会不会发生钱返还给客户，但是货物并没有寄回来呢？

提问者：我不是狸猫 2回答 浏览数：7098 悬赏积分：5 提问时间：2016-03-15 问题状态：已解决问题

提问者采纳

2016-03-15

同意买家的退货请求，买家商品寄回来！再确认退款给买家，钱一般都是原路返回的！如果买家通过银行卡付款，钱就会返回银行卡，如果是直接付现在，那一般就是退到买家京东账户里面了！

海贼猎人索隆

海贼猎人索隆

2016-03-15

评论(0) 给力1 不给力0

2条回答

花心子

花心子 2016-03-15

同意之后让客户在后台提交退货单号，收到货在确认收货退款，流程

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