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甩手网 问答淘宝开店

最近物流出问题较多导致商品损坏,解决后买家虽给好评却上了很多商品损坏的图片,影响我的转化率

我是做淘宝大件商品的,商品价格4000到1万2,最近物流出问题较多导致商品损坏,解决后买家虽给好评却上了很多商品损坏的图片,影响我的转化率,请问这种情况该如何应对?

提问者:猪肉座子 5回答 浏览数:3012 悬赏积分:50 提问时间:2016-03-23 问题状态:已解决问题

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2016-03-23

根据我这边的数据分析,手淘买家看评价更喜欢单独点击“有图”看晒图,原因主要是看产品质感,你这种质量问题的晒图影响了转化率基本没救

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5条回答

蜜桔大人

蜜桔大人 2016-03-23

做好产品质量和完善服务体系提高真实用户的晒图评价质量才能提高转化率。

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深圳李毅大帝

深圳李毅大帝 2016-03-23

任何以技术手段而不以提高产品和服务而解决淘宝运营问题的都是“耍流氓”。

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嘿嘿我在这里

嘿嘿我在这里 2016-03-23

我给的建议是,解决产品质量的同时重新做新链接。

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左脚会拉小提琴

左脚会拉小提琴 2016-03-23

象你这种高客单产品,晒图评价本身就不多,除非你补几十个高等级账号的晒图并提高他的互动率。

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