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艾玛，最近倒霉，遇同行恶意差评了，我该怎么办？如何反击他！！！！

接触京东2个月，销量快500，评论120，却突然来了4条恶意差评，问运营，问京东客服，都说没办法，现在无法手动删，都是系统删。

我说，如果我能提供证据，证明，对方就是恶意差评，能删吗？

抱歉，还是删不了……

…………………………………………

作为商家，简直是弱势群体，我们花钱花精力做起来的链接，就这么轻松被同行几个差评给毁了。

提问者：小花服装店 6回答 浏览数：4537 提问时间：2016-09-08 问题状态：未解决
我来帮他解答

6条回答

京东规则
我想说呵呵

我想说呵呵 2016-09-08

其实运营是有权限删的，就看关系怎么样了

评论(0) 支持（0） 反对（0）
慢羊羊

慢羊羊 2016-09-08

 

看你如何定义恶意差评了，产品的话你可以让客户自己在后面追加回来好评 那样带来的效果会更好的呢、。不要把客户都是想的那么坏。有问题积极的去处理才好。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
我有纠结症

我有纠结症 2016-09-08

解释回评即可，今天你删除了，明天还来搞你，这种是系统的BUG，阻止不了买家来买，确实严重影响的联系下小二客服咨询下。不然就是好评多些，没必要太纠结，钱入账就行。

评论(0) 支持（0） 反对（0）
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