首页 网店学院 网店资讯 网店问答 专栏 店铺装修 拼多多入驻 虾皮入驻 推广返佣
甩手网 问答淘宝开店

2018年货节跨店满减订单产生退货要怎么处理

2018年淘宝年货节跨店满减用户申请退款了,这个要退给顾客吗?怎么退的?

提问者:爱笑的你 1回答 浏览数:6346 悬赏积分:5 提问时间:2018-01-16 问题状态:未解决
我来帮他解答

1条回答

旅行达人

旅行达人 2018-01-16

2018年淘宝年货节跨店满减消费者申请退款,分为以下几种情况:

(一)消费者下单未付款时,交易关闭跨店满减不生效。

(二)部分退款:消费者部分订单退款成功,根据满减档位按比例退还。

例: A店铺订单金额100元,B店铺订单金额110元,A店铺和B店铺满减档位均为满200减20,订单总金额210元,买家共付款190元。买家在A店铺的订单退款成功,系统按照实际折扣率计算(190/210)*A店铺100元订单的逻辑折算给予消费者退款金额。

(三)全额退款:消费者订单退款成功,根据订单付款金额退还。

评论(0) 支持0 反对0
淘宝实用工具
关于甩手软件     |     关于我们     |     联系我们     |     服务条款     |     隐私协议     |     用户权限     |     站点地图     |     帮助中心

甩手客户服务

  • 甩手问答
  • 在线客服:企业QQ 800055007
  • 白班咨询电话(9:00-18:00):
    0755-26470437/26470392
    晚班咨询电话(18:00-22:00):
    18926581976/18926585976
  • 客服上班时间:
    周一至周五9:00--22:00,周末9:00--17:00
    (除法定节日以外,其他不在线时间请留言,
    我们看到后会第一时间回复您!)
  • 甩手网投诉电话:0755-26470437/26470392转621

关注公众号

Copyright ©2010-2020 深圳市华通易点信息技术有限公司 - 甩手网 All Rights Reserved.[粤ICP备12028137号]

粤公网安备 44030502000916号

关闭
在线客服
投诉建议