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甩手网 问答拼多多开店

我的拼多多商品已经主动联系拼多多说缺货了还能发货吗?

之前已经主动跟拼多多那边说缺货了,现在还能发货吗?

提问者:ForMatter 1回答 浏览数:12864 悬赏积分:5 提问时间:2018-03-05 问题状态:未解决
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1条回答

makeup

makeup 2018-03-05

商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。

1、商家主动联系拼多多平台告知无法在发货时限内完成发货的;

2、订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的;

3、作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的。

对于缺货订单,拼多多平台有权按照每单5元的标准从商家账户余额中扣收消费者赔付金,并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者,同时有权关闭交易并对消费者进行退款。

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