您好，根据您的情况可以有几种发法操作一下：1.重启一下软件和网络，在重新操作;； 2.看下您的工具箱左上角是什么版本，可以安装我们的5.0Beta版本：http://www.shuaishou.com/products/pmzq/tg/2026171.html； 3.重置网络命令
1、单击“开始”，运行中输入cmd
2、输入命令ipconfig/flushdns
3、提示清除dns缓存后，再输入 netsh winsock reset
4、.重启计算机 以上的操作过后还不行可以联系我们的在线客服800055007，感谢您对我们软件的支持与使用，在使用过程中遇到问题可以及时联系我们的在线客服，我们会竭诚为您服务！
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