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有买家反映无法加入淘宝群聊

这是怎么回事呢,我设置的是无条件入群的啊

提问者:青尧瓷器 2回答 浏览数:13873 悬赏积分:10 提问时间:2018-05-31 问题状态:未解决
我来帮他解答

2条回答

zf2003

zf2003 2018-06-03

估计买家差评过多,拉入黑名单了

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淘宝超级VIP

淘宝超级VIP 2018-05-31

淘宝群聊除了商家自定义门槛之外,还有一个平台基础入群防控条件:

a、入群成员必须进行实名认证,非实名认证无法入群。

b、除群主管理员以外,淘气值401分以下用户无法入群。

c、全网黑名单用户,无法进群。

d、商家自行拉黑的用户,无法进群。

e、用户被多家店铺拉为黑名单用户,该用户变成全网黑名单用户。

f、邀请人邀约用户变成黑名单用户,且超过一定人数,邀请人拉入全网黑名单用户。

g、商家账号可创建群,成为自家店铺群的群主;但无法成为其他店铺的群成员,即买家曾经开过店铺,无法入群。

不符合以上的任何一个条件都无法加入群聊

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