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小红书自主客服不可以叫客户“亲”？

像是“亲、亲亲、亲爱的”这些小红书自主客服都不能称呼吗？

提问者：CaptainSR 2回答 浏览数：4928 悬赏积分：5 提问时间：2019-02-27 问题状态：未解决
我来帮他解答

2条回答

小红书自主客服
13376792207

13376792207 2019-02-28

没有这个规定

评论(0) 支持（0） 反对（0）
tbSuperStar

tbSuperStar 2019-02-27

是的，小红书规定自主客服对客户的称呼不可用“亲、亲亲、亲爱的”等，需按规范用“小红薯、薯宝宝”等称呼。还有“嗯、哦、好”这些过于简单、敷衍的回复也不能有！

评论(0) 支持（0） 反对（0）
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