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淘特买家收到货坏了，要多久内申请“坏了包赔”服务？

淘宝特价版买家要多久之内申请“坏了包赔”的赔付？

提问者：十米树冒新枝 1回答 浏览数：2087 提问时间：2021-06-01 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

淘宝特价版淘特
大步向前跨

大步向前跨 2021-06-02

需要消费者在系统内记录的签收时间起48小时（含）内通过“质量问题”、“做工问题”原因发起仅退款申请的，并且商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请。


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