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京东服饰类目的售后服务单量太多，经常忙不过来

京东服饰类目的售后服务单量太多，经常忙不过来。有什么好办法可以提升效率吗?

提问者：大大肥鱼呀 1回答 浏览数：1702 提问时间：2021-11-05 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东售后
且听风铃

且听风铃 2021-11-05

京东平台针对售后服务单大、重复性操作多的问题，强烈推荐您使用"售后自动化(SA)工具"。目前SA工具已全面覆盖售后审核、收货、处理等环节，并可根据个性化需求定制专属自动化策略，有效提升售后操作效率、降低人工成本。

具体操作手册:京麦商家后台—商家帮助中心—搜索"SA"。


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