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要如何在抖音飞鸽上查看订单评价啊？

要如何在抖音飞鸽上查看订单评价啊？要如何在抖音飞鸽上查看订单评价啊？

提问者：打扰了店家 1回答 浏览数：2516 提问时间：2021-11-17 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音飞鸽抖音客服
网店遭重击

网店遭重击 2021-11-18

客服查看订单评价需要有【订单-评价管理】的权限，主账号可在【商家后台-店铺-子账号管理】中为客服岗位添加该权限。

客服可在订单栏中，查看已完结订单商品的评价情况。若订单无已审核通过的评价，则显示“用户暂未评价”。

若订单有已审核通过的评价，客服可点击查看评价详情。当用户评价为中评或差评时，会有红色感叹号提醒。

如需进行回复或申诉等更多操作，可跳转至商家后台【订单-评价管理】页面处理。


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