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为什么抖音小店商品有运费险还不能说“运费我承担、包运费、免费退”？

为什么抖音小店商品有运费险还不能说“运费我承担、包运费、免费退”？什么原因啊？

提问者：发呆业务爱好者 1回答 浏览数：3359 提问时间：2022-04-28 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

抖音运费险抖音小店
西柚果酱

西柚果酱 2022-04-28

运费险作为一款售后理赔型产品，由保司按照一定标准赔付指定金额，即实际赔付金额可能大于/等于/小于消费者实际退货的运费，是帮助买家适当减少损失的一种补偿性质的保险服务。

针对创作者在直播或视频里提到因消费者个人原因产生的退换货运费“由创作者承担”、“包运费”、“免费退”等有疑似夸大/虚假宣传嫌疑，抖音平台基于多方投诉反馈决定对此类行为做违规管控，提升消费者购物体验。

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