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京东开通了闪电退款，但是收到的退货有问题，损失怎么办？

京东开通了闪电退款，但是收到的退货有问题，损失怎么办？

提问者：吃得起错不过 1回答 浏览数：5447 提问时间：2022-05-11 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东退款京东售后京东退货
最爱红豆补丁啦

最爱红豆补丁啦 2022-05-12

若商家在规定处理时间内，未收到商品或收到的商品影响二次销售，联系用户未达成一致，由京东介入后判断非商责原因导致的商家损失，这部分会由京东承担，从催收之日起，用户未付款，超过30天后结算给商家，可在商家后台>结算管理>账单查询中进行查询。

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