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快手商家缺货申请过多会违规吗?

快手缺货申请过多会违规吗?快手缺货申请过多会违规吗?

提问者:任性1988 1回答 浏览数:1484 提问时间:2022-08-04 问题状态:未解决
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何必shuo出口

何必shuo出口 2022-08-05

根据交易纠纷细则-《发货问题纠纷处理判责标准》 3.9若消费者因商户延迟发货的情况提出赔付申请的,由此产生的赔付费用将由商户自行承担,赔付金额不超过商品价值的10%(不少于5元,不超过500元),交易双方另行约定的除外。 3.10若消费者因付款后商品无法发出的情况提出赔付申请的,由此产生的赔付费用将由商户自行承担,赔付金额不超过商品价值的30%(不少于5元,不超过500元),交易双方另行约定的除外。 如果您出现库存设置错误,导致不能发货,建议您和买家积极沟通协商解决方案,争取买家的谅解。避免买家投诉到平台。

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