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淘宝买家提交退款后,收到货不付钱卖家该怎么办?

淘宝买家提交退款后,收到货不付钱卖家该怎么办?

提问者:雪糕融了吃雪糕 1回答 浏览数:1764 提问时间:2022-10-17 问题状态:未解决
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脑内海群島

脑内海群島 2022-10-18

若买家进行了未收到货或不退货退款的申请

您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”,输入支付宝账户支付密码,点击“同意退款协议”即可。

若买家进行了退货退款的申请

您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“同意退款申请”,确认退货地址,点击“提交并通知买家”,此时退款状态变更为“退款协议达成,等待买家退货”,待买家完成退货,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”后,点击“同意退款”确认后即可退款买家。

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