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拼多多店铺加入退货包运费后，为什么有些订单没有赠送服务？

拼多多店铺加入退货包运费后，为什么有些订单没有赠送服务？

提问者：垂耳兔兔兔兔 1回答 浏览数：4678 提问时间：2023-03-24 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

拼多多退货包运费拼多多开店拼多多售后
说话请投币

说话请投币 2023-03-27

加入退货包运费后，部分订单可能因为以下原因不向消费者赠送服务：

1）退货包运费服务暂时不支持对应商品所属类目，如网络服务/软件等部分虚拟类目，或者其他退货包运费不支持的类目。

2）该订单可能存在风险。订单是否赠送服务，可在【退货包运费】-【服务记录】中进行查询。

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