1.安装后，使用不到十来分钟，电脑就关机？请问是怎么回事？
2.在甩手掌柜上，关联的拍拍账户几分钟就弹出一个对话框，提示让登录，一直登录不上，请问是什么问题？
3.下载商品的速度是太慢了，请问还有什么好的方法更快些？
4.下载商品失败，提示：请重试。多次重试失败，请与客服联系？请问怎么样解决？
提问者采纳
2011-03-14
1.安装后，使用不到十来分钟，电脑就关机？请问是怎么回事？
根据我们一直对软件的检测，基本没有出现您所反馈的问题，在解决这个问题前，请您确认一下操作是否执行：
1). 软件是在官网或指定下载点下载的
2). 电脑中没有病毒和其他问题
2.在甩手掌柜上，关联的拍拍账户几分钟就弹出一个对话框，提示让登录，一直登录不上，请问是什么问题？
我们分析这个问题的原因应该是登录信息冲突造成的：
1). 没有采用自动登录模式。（强烈建议采用这种模式，会让用户出错几率降到最低，作为一个正规公司出品的经过360认证的软件，我们不会未经用户同意就搜集用户信息，请放心使用）
2). 没有采取自动登录模式又同时登陆多个qq，造成登录信息混乱。
3.下载商品的速度是太慢了，请问还有什么好的方法更快些？
这个速度和浏览器和带宽有关，看您的反馈，你的浏览器是ie7，速度会比较正常，应该每条商品的下载可以控制在10秒以内，如果超出这个时间请联系客服对之具体检查
4.下载商品失败，提示：请重试。多次重试失败，请与客服联系？请问怎么样解决？
这个基本和登录状态有关，登录不成功或登陆状态丢失造成的连锁反映，解决第2个问题后这个问题会迎刃而解
根据您的问题，我们强烈建议您使用自动登录。如还有问题，请联系客服，我们为你提供远程协助进行检查。谢谢。
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