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京东小店退货包运费吗？

京东小店退货包运费吗？京东小店退货包运费吗？

提问者：情绪优先结束 1回答 浏览数：2549 提问时间：2023-04-04 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东小店京东运费京东售后
茶香泗溢

茶香泗溢 2023-04-06

商家您好，售后运费具体承担方式参考以下：

1、支持”七天无理由退货“服务的商品

消费者需要享受“七天无理由退货”服务情况下：包邮由消费者承担商品退回时产生的运费

非包邮由由消费者承担发货及退货运费

2、不支持“七天无理由退货”服务的商品

消费者因个人原因（如不喜欢/不合适）要求退货

包邮情况下：商家同意消费者退货要求消费者承担商品退货时产生的运费

非包邮情况下：商家同意消费者退货要求由消费者承担发货及退货运费


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