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京东店铺上错处方药药品类目，被客户恶意下单购买，客户拒绝退款怎么办？

京东店铺上错处方药药品类目，被客户恶意下单购买，客户拒绝退款怎么办？

提问者：厄瓜多尔的口哨 1回答 浏览数：1526 提问时间：2023-04-23 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

京东开店京东运营
定格爱与荣光

定格爱与荣光 2023-04-24

如果药不对，或则吃了有问题的直接和客户说明这个情况，然后打95118和京东客服告知一下紧急情况

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