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天猫商家使用协商发货后,发货时间是以什么为准?

天猫商家使用协商发货后,发货时间是以什么为准?

提问者:情绪优先结束 1回答 浏览数:5262 提问时间:2023-05-16 问题状态:未解决
我来帮他解答
whisper七百个日夜

whisper七百个日夜 2023-05-17

1、如果“协商发货工具”协商发货时间成功,订单发货期会以“协商发货工具”协商成功的发货期为准(最晚发货日的23点59分前完成揽收),订单不执行自动赔付;建议您在协商发货期内及时发货,无需同时再提交延迟发货报备。

2、若买家未点击同意,则协商发货不成功,订单按原来的发货时间规则,若订单同时符合延迟发货报备的场景,在协商卡片方案无进展时,可选择同步提交延迟发货报备。

温馨提醒

1、如存在功能滥用情况平台将视情节回收功能限制使用

2、协商发货成功后,买家投诉将以协商成功时间作为是否延迟发货的判断

3、通过协商发货功能,约定发货期后不需要另作延迟发货报备

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