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快手小店为什么要降低退款完结时长？

快手小店为什么要降低退款完结时长？可以解释一下吗？

提问者：甜猫邮递员 1回答 浏览数：1086 提问时间：2023-08-31 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

快手小店
全国搬砖冠军

全国搬砖冠军 2023-09-04

退款/退货处理速度是售后服务中很重要的一项体验，会直接影响消费者对整个交易服务的满意度，进而影响店铺的运营（复购、转化等）。同时退款完结时长越短相应星级会更高，增强消费者购买信心。

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