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淘宝店铺延迟发货产生赔付后,商家是否支持申诉,钱款是否能退回?

淘宝店铺延迟发货产生赔付后,商家是否支持申诉,钱款是否能退回?

提问者:花谢烟雨迟 1回答 浏览数:3317 提问时间:2023-10-20 问题状态:未解决
我来帮他解答
铃铛人在此

铃铛人在此 2023-10-23

您可以在收到通知的6天内,通过【卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】-【赔付申诉】提供有效聊天记录及发货物流底单申诉,申诉成立后钱款返还至您的支付宝账号(注意:商家原因(如:上传物流单号错误或未在发货时间内上传;超过发货期修改正确的单号或物流公司及快递公司未回传物流流转信息导致的),均不支持申诉)

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