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淘宝评价有礼，遇到客户反馈领取失败，要求补发，如何处理？

淘宝评价有礼，遇到客户反馈领取失败，要求补发，应该如何处理？有建议吗？

提问者：我在淘宝开网店 1回答 浏览数：4549 提问时间：2023-11-15 问题状态：未解决
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1条回答

淘宝评价
雷神的金箍棒

雷神的金箍棒 2023-11-16

“评价有礼”的本质是鼓励真实买家写出更多优质内容，为其他买家提供购买决策。红包数量由商家配置，先评先得。当红包发放完毕或活动结束时，部分未及时提交评价的买家会遇到红包发放完毕的情况。此种情况下，建议商家针对符合条件买家直接发放现金激励，以促使优质买家的持续种草和支持。

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