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当前有哪些场景支持我的小红书店铺申诉呢？

当前有哪些场景支持我的小红书店铺申诉呢？怎么发起申诉呢？

提问者：起名字太难了 1回答 浏览数：975 提问时间：2023-11-22 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

小红书
夏日么么凉

夏日么么凉 2023-11-23

目前服务分、晒单笔记、评分评价、自主客服数据考核和发布或推送第三方信息等均支持店铺申诉哦，申诉方式有2种：

1、  若店铺收到平台违规处罚调查单通知，可通过【商家管理后台】-【店铺】-【店铺管理】-【违规管理】-【店铺违规】界面，查看对应违规处罚单和发起对应申诉

2、  若店铺对服务分、晒单笔记、评分评价、自主客服数据考核存在异议，可通过【商家管理后台】进线商家客服，说明申诉具体类型和提供相关举证材料，由商家客服代为发起申诉


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