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淘宝新专属客服，为什么消息卡片上的权益无法领取?

淘宝新专属客服，为什么消息卡片上的权益无法领取?这是为啥？

提问者：夏日一衣馆 1回答 浏览数：1004 提问时间：2023-11-24 问题状态：未解决
我来帮他解答

1条回答

兔子的尾巴掉了

兔子的尾巴掉了 2023-11-27

确认是否预览消息，预览消息页面内的这种都是无法领取的

实际下发时用户不可领取：

1、首先检查下优惠券设置，是否设置只能领取1次

2、其次检查用户卡券包领取是否到上限，如果到上限，建议用户删除部分优惠券后再次领取


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