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抖音消费者退货物流异常的售后申请,商家拒绝后剔除售后拒绝率考核,哪些场景算消费者退货物流异常?

抖音消费者退货物流异常的售后申请,商家拒绝后剔除售后拒绝率考核,哪些场景算消费者退货物流异常?

提问者:垂耳兔兔兔兔 1回答 浏览数:1258 提问时间:2023-12-14 问题状态:未解决
我来帮他解答
笨笨熊的

笨笨熊的 2023-12-15

如无物流轨迹、物流揽收/签收时间异常、收货地址异常(二级地址城市)、物流取消或退回、发退货物流一致、物流中断(物流超过72h没更新)、买家运单号与非同订单发货/退换单号重复。

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