未来的电商可能会如同现有销售队伍一样,有一支聚集资源的队伍。

传统营销,企业是有抓手的。在大企业越来越大的情况下,很多小企业照样活得很好,因为大小企业都有自己的抓手,大企业的主要抓手是大众传播,小企业的主要抓手是通路。

电商出现了,却丧失了抓手,营销无处着力,世界上没有比做一件事却找不到着力点更悲催的事了。

如果说电商还有抓手的话,那就是找平台购买流量,从而形成了对引流的过分依赖。这不是找抓手,这简直是找镣铐,把自己紧紧拴在平台上,生死不如,永远受制于人。

与电商相伴出现的,是传播的碎片化。我的观点正是由此而来:碎片化恰恰是电商独立流量的重要源泉。

碎片化的现象大家都看到了,如何利用碎片却是一大难题。只要承认碎片是资源,就可以利用。因此,未来的电商可能会如同现有销售队伍一样,有一支聚集资源的队伍,正是这支队伍,源源不断地为电商创造独立流量。

 

电商砍掉的是什么

电商自诩砍掉了流通,实现了厂商直接见面。这是典型的商业语言。

物流也伴随着信息流,物流过程也是商业的推销过程。我们将此形象地称为“交互营销”,即买卖双方都是营销者,中国特色的讨价还价就是交互营销,大卖场的终端推广也是交互营销。

电商砍掉了流通环节和传统终端,也等于砍掉了消费者获取更多商品信息的渠道。那么,电商能够弥补砍掉流通环节消费者所减少的信息损失吗?当然不能。

在电商平台上,厂商固然能够直接见面,但在电商平台上能够见面的产品更少了,多数产品反而无颜得见。

天猫淘宝深似海,电商进驻天猫淘宝如入大海,阿里系近千万家电商,消费者能够快速打开的页面那么少,进驻天猫淘宝,如果没有独立流量,如同“养在深闺人未识”。消费者能够见面的厂商,都是经过天猫淘宝通过引流筛选的厂家,而引流的主要依据就是电商交给平台的流量费。

电商砍掉流通环节,厂商失去了信息传播的一个渠道,除非再建一个新的信息传播渠道,否则,电商只能陷入对平台流量的依赖中。

 

把碎片资源组织起来

中国的传统商业,本来就是碎片化的。中国企业也正是因为把碎片化的资源组织起来而壮大的。

在连锁超市、大卖场等所谓的现代商业没有出现在中国之前,中国的商业形态,不论是杂货店,还是超市,抑或是百货商店,在产权上是独立门店,在管理上也是独立的。这些独立门店形成了终端的碎片化。

为了应对碎片化的商业格局,中国企业组织了庞大的业务员队伍,业务员队伍把这些碎片化的商业资源组织起来了,连成片,形成全国覆盖。

现在又轮到传播的碎片化、客户的碎片化了。对中国来说,这不算一个新课题。不过,现在的碎片化,主要是指社群的碎片化。

传播必须形成足够的规模,才有商业价值。因为社群是强关系,所以社群的规模不必像大众传播那么大,就能够形成商业价值。

社群要形成规模,关键在于链接,即把碎片化的社群链接起来,形成规模,形成商业价值。

 

把碎片化的社群组织起来,要解决两个问题:

第一,建立社群的管理体系。中国的传统渠道与发达国家相比是碎片化的,为了把中国碎片化的渠道组织起来,中国企业的营销队伍人数比发达国家多得多。

碎片化时代,为了把碎片化的社群组织起来,电商们可能要像过去建立销售队伍一样,建立自己的社群管理队伍。当然,社群不像通路是相对稳定的,社群有巨大的不确定性。

第二,社群的链接将形成一门技术。通路管理,从本能管理、经验管理,到形成一门严密的管理科学和艺术,这是长期发展的结果。

把社群组织起来,难度可能比管理通路更大。管理难度包括两方面:一是社群之间的链接效率;二是通过社群的链接,达到社群渗透的目标,即没有链接的社群也形成了传播,这种效果我们称之为社群效应外溢,更厉害的社群效应外溢,就是成为广泛传播的社会新闻。

 

社群是独立流量来源

把碎片化的社群组织起来,是一件很费力的事情,把社群组织起来干什么?

电商营销需要抓手,否则使不上劲,无从着手。

从电商平台买流量,这只是短期做法,而且会形成严重的依赖。流量是一次性的,谁付费,流量就导向谁。所以,平台的引流是靠不住的。

电商能够长期依赖的是什么呢?什么才能成为电商可以依靠的资源?我们认为是独立流量,即电商自身能够掌握、把控的流量,这是与电商平台博弈的资本。

天猫淘宝中,很多是线下品牌在做线上,甚至不计代价做电商。这样通过资源转移做电商的做法,不是正常的做法。电商一定要找到一种不依赖外部投入,并且独立生存的营销工具。

电商可以砍掉实体,但不能砍掉本质。一定要抓住信息流这个本质,即流量来源。在电商中,流量就是信息引导。

当碎片化的社群取代中心化媒体时,电商要把控流量,只有把碎片化的社群组织起来。碎片化时代,社群是主流传播媒介,虽然相比于大众传播,社群的数量有限,但成员之间关系强度大,所以独立流量来源的关键在于如何把社群有效组织起来。

解决了独立流量问题,电商就可以良性发展了。

 

以上就是荣一电商小编给大家分享的电商的独立流量的重要源泉,希望对大家有所帮助。