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京东莆田发货售后等免责政策出炉,疫情突袭一起抗!

京东莆田发货售后等免责政策出炉,疫情突袭一起抗!

最近,受疫情影响,京东福建莆田地区的商家无法发货,店铺经营面临巨大挑战和压力。为了帮助商家渡过难关,京东迅速做出规则调整,一起来了解:

6862 2021-09-14
Shopee中秋节相关服务安排

Shopee中秋节相关服务安排

Shopee平台将在中秋节和国庆节法定假日豁免卖家的物流时效。物流时效豁免只针对DTS设置的工作日,自然日没有物流时效豁免。2021年中秋节期间9月19日至9月21日物流时效豁免,国庆节期间10月1日至10月7日物流时效豁...

3022 2021-09-10
聚划算运费险规范变更公示通知!

聚划算运费险规范变更公示通知!

天猫平台为了进一步规范聚划算运费险体验,对聚划算运费险规范进行如下变更:

4047 2021-09-02
抖音运费问题争议处理细则修订,9月3日生效!

抖音运费问题争议处理细则修订,9月3日生效!

抖音电商平台为了进一步明确运费问题的争议处理标准,优化平台的交易秩序,现对《运费问题争议处理细则》进行修订;来看规则修订之后的情况:

8421 2021-08-27
Shopee关于物流索赔流程更新通知

Shopee关于物流索赔流程更新通知

近日,Shopee平台发布关于物流索赔流程更新通知,Shopee商家要注意了,一起来了解通知内容:

3314 2021-08-27
天天特卖新增发货要求规则,8月30日生效!

天天特卖新增发货要求规则,8月30日生效!

随着天天特卖业务的发展,消费者对于物流服务的要求越来越高,因此平台新增天天特卖商品的48小时揽收及时率要求/同时对于部分场景要求24小时发货,为天天特卖用户提供急速的发货体验,故对《天天特卖招商规则》进行...

4401 2021-08-24
抖音商家发货行为管理规则:缺货/无货变更

抖音商家发货行为管理规则:缺货/无货变更

抖音平台为了规范商家和消费者的交易行为,优化平台秩序,现对《商家发货行为管理规则》中【缺货/无货】规则的进行更新,来看更新之后的规则详情。

15820 2021-08-18
快手关于疫情影响下的发货考核调整公告

快手关于疫情影响下的发货考核调整公告

因疫情问题导致部分地区物流受到影响,导致快手小店商家无法履约发货或无法保证物流时效。快手小店为了帮助商家平稳过渡,对河南省、江苏省南京市、江苏省扬州市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖北省武汉市、湖北省黄冈...

5122 2021-08-17
拼多多发货被判虚假轨迹?来看最全申诉流程

拼多多发货被判虚假轨迹?来看最全申诉流程

拼多多店铺被判虚假发货/轨迹违规处罚了,该怎么办?由于消费者修改地址、填错快递单号、选错快递公司、第三方大件物流信息无法读取,大雨洪水、地震台风、疫情等不可抗力因素,导致虚假发货/轨迹违规处罚...不用担心,面对...

60125 2021-08-11
Shopee扬州受疫情影响地区店铺运营办法

Shopee扬州受疫情影响地区店铺运营办法

Shopee平台密切关注各地受疫情影响情况,为了保证买家的购物体验,同时维护卖家店铺运营表现,发布了扬州受疫情影响地区店铺运营办法,商家可以按照以下指引操作。 1. 将无法出货商品设置为预售商品 请扬州...

3244 2021-08-05
抖音关于疫情影响地区发货及服务调整公告

抖音关于疫情影响地区发货及服务调整公告

最近,疫情消息不断传来,因受疫情影响,部分地区物流受限。抖音电商平台为帮助受影响商家平稳过渡,对江苏省南京市、江苏省扬州市、云南省瑞丽市、河南省郑州市二七区、安徽省马鞍山市和县、湖南省张家界市永定区、山东省烟...

12499 2021-08-04
淘宝关于疫情影响地区发货时间要求调整公告

淘宝关于疫情影响地区发货时间要求调整公告

部分地区因新冠肺炎疫情问题,淘宝卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定,同时将根据物流恢复情况调整发货时间要求,请您及时关注: 一、正在受疫情影...

9390 2021-08-03
京东发货售后等免责政策出炉,疫情突袭我们一起抗!

京东发货售后等免责政策出炉,疫情突袭我们一起抗!

连日来,疫情愈发严重的新闻屡屡传来,越来越多地区的京东商家又再一次经历疫情的考验。京东平台为了能帮助商家降低因此次疫情带来的影响,针对疫情带来的延迟发货、售后及纠纷服务、不合理评价申述等进行规则及政策...

4517 2021-08-03
Shopee泰国站点SLS新增International Premium

Shopee泰国站点SLS新增International Premium

重要通知!商家们要注意了!Shopee泰国站点将于7月29日 12:00(当地时间)新增SLS物流渠道: International Premium(中文名称:优先渠道/泰文名称:ส่งจากต่างประเทศ (ด่วนพิเศษ) )。

3159 2021-07-28
南京疫情,京东店铺发货/售后受到影响怎么办?

南京疫情,京东店铺发货/售后受到影响怎么办?

最近,南京当前确诊病例数目迅速上升,已超百例,中高风险地区也超过30个,南京目前防疫形势仍比较严峻,有部分商家反应担心受疫情影响店铺无法发货或者售后。那么南京疫情,京东店铺发货/售后受到影响怎么办呢? ...

4939 2021-07-28
抖音关于台风“烟花”影响下的发货调整公告

抖音关于台风“烟花”影响下的发货调整公告

因为受到台风“烟花”影响,部分地区物流受限。抖音电商平台为了帮助受影响商家平稳过渡,对浙江省(杭州、嘉兴、湖州、宁波、舟山、绍兴),上海市,海南省,陕西省商洛市收/发货商家的发货考核政策进行调整,一起来看调整之后的...

3578 2021-07-27
关于“台风-烟花”影响区域天猫物流临时公告

关于“台风-烟花”影响区域天猫物流临时公告

中央气象台于7月25日针对部分地区发布暴雨预警,考虑到极端天气对商家正常经营、物流运输产生的影响,天猫平台发布了关于台风-烟花影响区域天猫物流临时公告,平台将对下述台风影响的核心区域执行特殊物流策略。同...

3213 2021-07-26
河南地区恶劣天气影响下,京东物流时效调整

河南地区恶劣天气影响下,京东物流时效调整

因河南地区持续暴雨恶劣天气,河南相关地区道路受洪水影响,部分京东商家及承运商订单履约时效受限,为保障商家权益及客户体验,现对河南相关地区物流时效进行以下调整:

5856 2021-07-22
天猫关于“河南省暴雨灾害”天猫物流策略临时公告

天猫关于“河南省暴雨灾害”天猫物流策略临时公告

最近,河南省因为遭受暴雨灾害的影响,部分城市及地区出现险情,城区积水严重,天猫开店的部分商家店铺经营受到影响。天猫平台为了帮助受到灾害影响的商家平稳度过,针对河南省的物流规则进行如下特殊规定,同时天猫将视...

3528 2021-07-22
快手小店关于河南省暴雨影响下的发货考核公告

快手小店关于河南省暴雨影响下的发货考核公告

因暴雨问题导致河南省物流受到影响,导致商家无法履约发货或无法保证物流时效。为帮助快手商家度过平稳度过,快手小店对物流等考核指标进行临时调整。

4084 2021-07-21
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