揭秘淘宝职业修改差评师内幕

淘宝上的好评和差评，对于淘宝店铺来说影响都非常大，不用多说，大家肯定都非常希望自己的店铺得到好评越多越好，而差评，最好一个都没有。但是殊不知，正是由于卖家担心店铺给买家给差评的这种心理，从而衍生出了“职业修改差评师”。

所谓职业修改差评师，也即是在买家给出“差评”、“中评”后不久，就会有人偷偷登陆买家的淘宝账户，将买家之前给过的评价删除或者改成好评，而这种人就是“职业修改差评师”了。

近日，由浙江省杭州市滨江区检察院提起公诉的浙江省内首起“职业修改差评师”案件，经法院审理之后，当庭以破坏计算机信息系统罪一审判处被告人李某有期徒刑5年，同案的另外4人也分别获刑。

藏在“差评”下的产业链

李某等5人分散在全国各地，直到在法庭受审的时候，他们大多才第一次在线下见面，在删改“差评”的黑色产业链中，他们的分工各不相同。

案发前，李某在杭州市滨江区一家科技公司上班，5人当中，他主要负责通过QQ在网上联系需要修改“中差评”的淘宝卖家，改一个评价收费260元。

在彼此不碰面的互联网上，删改“差评”的流程将李某和4个同伙连在一起“需要删改“中差评”的卖家会把相关买家的信息发给李某，李某则会将这些信息传给他的下线，也即在广东打工的黄某、王某、黄、王两人再将信息反馈给在江西某市公安系统工作的胡某，由他利用自己的职务便利查明买家的身份证信息，之后将信息以每条15元~25元不等的价格卖给黄、王二人。

收到胡某给的买家身份证信息后，黄、王二人便以每条15元的价格让河北石家庄人董某“PS”出身份证复印件，再把复印件以每件45元的价格转卖给李某，有了买家的身份证复印件之后，李某就利用其技术手段，冒充淘宝买家身份骗取该买家的淘宝账号并重置密码，最后非法登录淘宝评价系统删除或者修改“中差评”。

判决书认定，在2011年5月至2012年12月的一年半左右的时间里，李某共修改“中评”“差评”347个，获利9万余元，胡某
共转卖信息900多条，获利1.8万余元。

删改“差评”犯了什么罪？

“职业修改差评师”的存在对淘宝网和淘宝用户来说，都不是一件好事。

淘宝网表示，信用评价的数据在该网站搜索、选品系统中起到基础性的作用，删除中、差评数据危害到淘宝的流量分配体系和数据系统，对合法卖家和淘宝网的数据安全造成威胁，同时也对买家的购物体验产生了影响。

这些以删改“差评”为业的人犯了什么罪？办案检察官依次案为例介绍说，“职业修改差评师”李某的行为构成了破坏计算机信息系统罪，法院审理之后，也以此罪名当庭判处其有期徒刑5年，而那位利用职务便利为这个团伙提供买家身份证信息的民警胡榕，犯了出售公民个人信息罪，被法院判处有期徒刑10个月，并处罚金2万元，至于参与信息买卖的黄某、王某和董某，则犯了非法获取公民个人信息罪，分别被法院判处有期徒刑或拘役，并处以相应罚金。

“好评”是不是真的那么重要？

据了解，近年来，随着淘宝用户的大量增加，一些寄生于“差评”的食利者便纷纷出现了。

2013年7月3日，全国首例“恶意差评师”案件在杭州宣判，以杨某为首的12名“恶意差评师”在淘宝网上向某个网店卖家恶意下单，而后通过QQ等聊天工具与卖家“谈判”，以发货就给“差评”，不发货就投诉为由，向卖家敲诈钱财，这一团伙通过“恶意差评”谋得非法利益2900余元，主犯杨某被以敲诈勒索罪判处有期徒刑两年，并处罚金人民币5000元。

除了杨某之外，吴某、周某、陈某等11名从犯则分别被判处有期徒刑一年零两个月、一年及十个月不等的有期徒刑，并分别除以罚金2000元。

有记者了解到，淘宝上的评价并不能完全代表真实的用户体验，追求“好评”固然是好，但是也不能为了得到好评而干出违法的事，某位资深淘宝用户表示，即便是买家处于个人意愿给出差评，卖家也会要求对方改成好评，或者以返利来诱惑、或者用谩骂、威胁等卑劣的手段来达到目的。

其实说到底，之所以会出现恶意差评师和职业修改差评师这些“职业”，还不就是因为淘宝卖家对于买家的“差评”过于在意而导致。

所以，只要卖家们能够放好心态，从容的面对客户给的评价，只要咱们的产品和服务做到位了，一般客户都会不给差评的。