近日，知名女作家六六在京东购买到变质山竹事件又有了新的进展，昨日，六六在微博发表长篇文章称，“自己已经拒绝了京东和天天果园的和解，因为我想要属于老百姓的公平。”
7月11日，知名女作家六六在微博上曝出自己在京东网购水果，送到家的时候已经变质，与京东客服反复沟通无效，气愤之余无奈扔掉了变质的水果。六六说，就当花钱买教训，给大家提个醒，京东真不如淘宝。
六六说：“我手机微信上，每天接到各类推送，前两天京东推送“水果新鲜购”，天天果园的山竹从图片看起来个大肉白，非常诱人，价格也很昂贵，立刻下单购买了八斤。谁知送到家个头小不说，打开黄烂，根本不能吃，我按淘宝习惯下了退单，然后进入各种扯皮。联系客服，说要48小时才能回复，联系果园，要求我再开一袋上传照片以证明都是坏的。一切按要求做了，48小时后接到回复：‘不予退款’。
六六说：“我顿时怒了，将沟通过程发布到微博上，不到五分钟，天天果园电话来了，半小时后京东客服电话来了。然后我今天就在接各路亲朋好友转弯抹角的求情电话。”
六六在微博中叙述了京东和天天果园意图与她和解的过程：六六接到天天果园的道歉信，信里邀请她作质量监督员，每个月给她500块的水果卡。果园还冒着台风特地送来了赔礼的水果盒。京东一下午反复打电话来。但是六六最终没有接受他们的道歉和退款。她说，我谢谢你们的努力，做生意不容易，我是反映问题并由此引发对我们生存状况的思考，绝对没有敲诈的意思，这又涉及到另一个无奈——每一个企业都被恶意敲诈过，但我不是。
六六还从京东退货这件事引发了对生存状况的思考：我心里挺伤感的——在中国，做一介草民好难。我作为普通百姓的生活，举步维艰，每每都要靠大V身份和粉丝帮助才能讨回我本该拥有的权利。我投诉过物流，投诉过快递，投诉过餐饮，投诉过毒校服。而这些投诉，每天，发生在每个普通百姓身上，大多没有回应。我们好好跟你们说个话，怎么就这么难呢?
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