如果说去年双十一天猫国际只是“买全球,卖全球”的小试水,那么今年就是全球狂欢的节奏,而在刚刚过去的88全球狂欢节就好比这出年度国际大片的预告片。去年仅有数十个国家的上千个品牌参与其中,一年之后的如今,天猫国际已经有25个国家地区的5400个品牌入驻,并与各国政府及地区达成合作国家地区馆12个。
诸多的商家入驻,一方面预示着今年双十一将会带来丰富的全球尖货;而另一方面很多商家首次经历双十一,压力也自然是不言而喻。因此,今年双十一天猫国际一方面将会从新品、好货以及国家地区馆等维度入手,结合货品包装和导购等方式和各类目商家打造全球爆品;同时通过菜鸟提供的保税仓和集货两大物流模式,来缓解和有效解决跨境电商物流这一痛点。
预售、国家地区、行业三大会场
去年双十一,天猫国际打造了不少爆品。本次双十一天猫国际会有很多“新品”,即对国内消费者相对陌生的且在其他渠道没有出现过的好货,但是新品的问题在于此前消费者对此认知不足,如何做好商品的预热包装就是最大的难题,也是核心。高级营销专家元戈介绍说,今年双十一天猫国际会分为预售、国家地区、行业三大会场,双十一当日前的所有预售阶段,还会从国家地区维度对相关货品的品牌故事进行包装,品类选择会侧重消费者当前的主流方式,行业方面也会设置单独会场。除了会对新品进行多种形式的包装,还会进行重点推荐,大促当日分为8个时段进行稀缺品的释放。
对此,去年就参与过的双十一的淘遍全球海外专营店负责人吴棉钦已经有相当清晰的目标,“今年成熟的产品就冲击TOP榜,除此之外再培养一些新的潜力货品,新品和旧品联合打爆。”淘遍全球去年8月落户天猫国际,是一家多品牌卖场型店铺,主打经营美妆类产品。
在具体的操作方面,今年大促的导购也会更“接地气”,相关专题不仅仅是货架模式,更多会结合内容和场景对消费者进行导购。比如美国最好吃的零食、全世界最好用的十种洗发水等。以法国为例,法国容易给消费者产生浪漫的想象,由此展开,引入法国当地具有线下实体店的超市、商场和代表国家地区文化特色的商店进行场景化导购。
当然,细分到类目方面,会根据行业特性有一些细节变化,目前天猫国际主打有母婴、保健、美妆、服饰、食品、个护、电器、居家八大行业,堡垒行业是母婴、保健品、美妆,而其他几个行业都属于机会行业,存在爆发潜力。以母婴行业为例,高级运营专家龙葵介绍,“母婴预售期间会主打组合装和高单价货品,预热期间会主打店铺的收藏和品牌的专题。主会场母婴楼层会推荐店铺,母婴行业会场以单品为主,会有爆品、奶粉、尿布、童装、玩具等分类。”而在美妆类目,预售预热还是活动当日,都会以品牌明星单品、店铺主流爆款外加店铺推荐的方式进行,主会场美妆楼层会整合聚划算、聚名品美妆的内容,此外还有单独区域给新品。