买家遭“淘宝客服退款”骗局 存款被转走10万

12月23日，中山市神湾镇一名网友遭遇“淘宝客服退款”骗局，10万元存款被骗子转入某基金账户。神湾民警接到报警后，帮助网友锁定账户，成功避免了损失。

近年来，电信诈骗不断翻新花样，让人防不胜防。据不完全统计，今年1月—11月中山市民共在电信诈骗中损失人民币1.2504亿元。其中，冒充“公检法”工作人员的诈骗案件最多，造成的经济损失约占总额的1/4。

案件：银行卡内余额瞬间转空

12月23日17时许，神湾市民陈先生接到一个自称是“淘宝客服”人员打来的电话，说订单没成功，让陈先生申请退款，还发给陈先生一个退款网址。由于对方准确地说出自己的淘宝账户、姓名、地址、电话，以及之前在网上购买的商品等信息，陈先生便信以为真，没有任何犹豫就按照对方的要求，点开对方发过来的网址，输入了身份证号、银行卡号、密码等信息，还将手机验证码告诉给了对方。

没过几分钟，陈先生就收到银行发来短信：银行里10万元存款被转走，陈先生才发现已上当，连忙向宥南派出所报警。派出所民警立即找到陈先生当面联系了解情况，通过翻查陈先生手机短信，发现冒充“淘宝客服”的诈骗分子是在一家名为“××基金”的网站以陈先生的名义开通了账户，并将银行卡内10万元人民币转入基金账户中。

民警立即协助陈先生登录该基金网站账户，这时银行卡被转走的10万元尚在基金账户中。民警立即将账户锁定，修改密码并办理提现。约10分钟后，10万元安全转回到银行账户，陈先生脸上紧张的表情才放松了下来。

统计：冒充“公检法”诈骗案占比近1/4

据中山市公安局统计，今年前11月，中山市民一共在各种电信诈骗中损失人民币1.2504亿元。骗子用的“主流”骗局，包括冒充公检法、代办信用卡或提审额度、猜猜我是谁、中奖、退税补贴、兼职*信用、冒充电商客户退款、网络购物等10多个品种。

其中，冒充“公检法”诈骗案件约占15%，造成损失达3044万元，约占全部损失的1/4，在各类骗局中稳居首位；代办信用卡或信用卡提升额度诈骗的案件数和损失金额，已超越“猜猜我是谁诈骗”，成为第二大典型电话诈骗案件。

此外，盗用QQ、网络购物、冒充电商客服、兼职**等网络诈骗高发，特别是冒充电商客服人员以退款、解冻账户、缴纳保证金等为由的诈骗案件今年高发。而投资平台诈骗虽然案件数不多，但造成损失严重，单案最高损失560万元。

中山警方提醒，目前各种类似“退款骗局”的网络诈骗层出不穷，一般是骗子冒充商家说受害人订单异常或者系统出现故障，要退款给受害人；随后便给受害人提供一个网址链接（即钓鱼网站），通过受害人在上面输入盗取受害人身份证号、银行卡号、密码等信息，实施诈骗。