伴随5月31日晚8点商品订单尾款的支付，天猫618第一波发货已经开始，一些消费者不到半天时间就收到了快递包裹。
和去年相比，今年618物流更为平稳迅速。截至6月1日中午12时，菜鸟直送签收单量和去年618同期相比增长35%。
“今天早上一起来，发现昨天晚上付款的13个订单里，有10个已经发货了。”山西的消费者华女士说，“原先担心今年618物流速度，现在看来没问题。”
北京朝阳区张女士付完尾款后不到半小时，就收到了快递员送货上门的沐浴乳。据了解，联合利华官方旗舰店正是通过菜鸟预售极速达服务，缩短了商品配送距离，提高了配送时效。山东网友也发帖称，“618的第一个快递竟然是平平无奇的洗发水，原来预售就发货了。”
菜鸟相关负责人透露，为了提升配送速度，菜鸟“预售极速达”服务通过提前将商品下沉到物流站点，让更多包裹能够当日达和次日达，今年菜鸟“预售极速达”服务再次升级，通过预处理组合拳，可实现核心城市批量包裹分钟级、小时级、半日级配送。
除了预售组合拳提速，菜鸟通过数智供应链更精准的预测、更合理的分仓，可帮助把货备到离消费者更近的地方。尤其是在疫情期间，菜鸟在确保防疫消杀安全的同时，为商家提供了快速入仓、分仓发货的解决方案，帮助商品能够加快流通。
美国护肤品牌Biossance的产品来自海外，为了解决运输时效问题，五一假期之前，Biossance的天猫海外旗舰店就已经完成了今年618大促的备货，40吨商品分布在全国多个仓库。广东一家扫地机器人公司为了保证618发货时效，也将产品至少在菜鸟的8个仓库布局了库存。
除了解决商家库存分配、长线运输等问题，菜鸟直送也在末端提供高质量送货上门服务，菜鸟驿站提供预约送货上门服务。杨浦区城市名园菜鸟驿站站长刘中礼介绍，最近他明显感觉到，站点的包裹又多了起来，站点正对猫超包裹和天猫国际的包裹加急配送。
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据菜鸟相关负责人表示，上海跨境物流商家接入菜鸟直送后的保税仓，最后一公里配送可以覆盖大部分上海街区，实现送货到门或者消费者所在小区。
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