中国电商之五国演义

春节快到了，越来越依赖网络购物的中国网民却发现，送货“冰火两重天”。

因为物流公司大多是社会基层人员，他们要过春节的欲望比任何人都要强烈。所以，在依托第三方物流的淘宝等网站买东西，要到节后发货，节前物流停止接单。这边厢，自建物流的京东却不失时机地打出了“春节无休”的口号。

营销斗法的背后，是两大电商模式的PK。

【“傻大黑粗”的威力初现】

“2007年底，阿里巴巴高层曾认为eBay模式优于Amazon模式。”曾任天猫创始总经理的资深电商人士黄若回忆到。

还好调头及时，否则就不会有今天的天猫了。借天猫之力，阿里巴巴集团成功地从C2C（消费者到消费者）模式迁移到了B2C（商户到消费者）模式。与之对应的是，eBay江河日下，Amazon股价坚挺，长期稳居世界第二大互联网公司，仅次于霸主Google。

然而，当马云潇洒转身B2C之后，才发现已经有一个强劲的新对手在虎视眈眈。他，就是刘强东。

毫不夸张地说，京东的狂野增长，创业八年估值150亿到300亿美金之间，已经成为中国电商界的一个现象。

盘点京东的发展史，它曾经了四次战略转型：从线下到线上，从使用第三方物流到自建物流，从专注3C品类到全品类扩张，从自营到开放平台。现在是第五次，全面扩张大升级，升级后就是另一个帝国。

长江商学院在最新发布的《中国在线零售业报告》中，将京东模式总结为“价值链整合模式”，即以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化零售业态。具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。

京东模式在春节这个特殊时期展现出来的优势，正是该模式的威力初步展现。众所周知，京东在物流上的巨大投资和烧钱做规模等发展思路，曾被业界同行诟病为“傻大黑粗”。

但刘强东却认为，这种批评实际上是勋章。“过去十年做了很多傻活、笨活、累活、难活、重活，受到无数人的耻笑，别人都看不到，都不愿意做。当他们有一天明白过来的时候再想来做，根本达不到我们的高度。”

【盘点中国电商五大模式】

盘点一下，火爆的中国电子商务江湖大致有5种模式。这5种模式，分别诞生了5家电商巨头。

第一种，开放平台模式，以淘宝、天猫为代表。自家不直接采购，而是做平台，赚流量费、交易提成费。马云一直鼓励大家在网上卖东西、小而美；自家却只卖流量、大而全。做生意就是这样，说的要和做的不一样，马化腾、任正非还懒得说我要做啥呢！线下与之对应的是商业地产，实际上阿里巴巴已经成了线上的商业地产帝国。

第二种，价值链整合模式，以京东、1号店、顺丰为代表。自家直接采购商品来销售，并且自建物流，完成一个完整的商业闭环。线下与之对应的是，采销型购物中心沃尔玛。刘强东自己说去年在美国留学时，很多留学生问他你什么时候到这里开公司？刘强东相信，未来京东和亚马逊、沃尔玛必有一战。

第三种，O2O模式，以苏宁易购为代表。主要是打通线上、线下的界限，苏宁甚至激进地打出了“线上线下，同款同价”的口号。苏宁甚至把名字都改成了“苏宁云商”，而没有叫苏宁商城。与之而来的是，苏宁去年前三季度净利润跌去73%，面临着转型期的阵痛。虽然决心很大，但线上线下“左右互搏”的问题始终没有解决。O2O是新物种，这个，线下没有。

第四种，特卖模式，以唯品会、聚美优品为代表。主要是商品特卖。唯品会绝对是一朵“奇葩”，在全面亏损的电商业，唯品会早在2012年第四季度就成了国内首家实现盈利的垂直电商。从流血上市到加入百元股行列，唯品会仅用了22个月。这是因为它将特卖模式将做到了极致。线下与之对应的是，奥特莱斯。

第五种，社交模式。以腾讯电商为代表。以信息流切入，发挥用户的人际传播价值，通过社交关系来卖东西。在微信6亿用户的强劲带动下，业界开始广为重视微信平台的力量，研究朋友圈电商。这个同样是新物种，线下尚无对应业态。

【电商演进的三个阶段】

列举了五大模式，都是线上某个online模式，对应着线下某个实体业态offline。然而，在移动互联网、大数据两大技术的迅猛发展下，一个全新的浪潮正在袭来，这就是O2O。

实际上，上述的五大模式都是从企业资源角度出发划分的。如果从用户价值角度出发，按刘强东的分法可以分成三个阶段。

第一阶段是“所需即所得”，即看到需要的商品马上下单。这个电商界已经普遍实现。仍以京东为例，如果用户选择“急速达”送货服务，两个多小时就可以收到在手机上或Pad上下单的商品。

第二阶段，“所见即所得”，未来5年内通过移动屏幕的3D裸眼技术，以虚拟现实的方式使消费者身临其境地感受到商品。比如母亲节的早上妈妈做早餐时，孩子给妈妈选择礼物，通过在移动端的裸眼3D试衣功能选择最喜爱的款式，下单后可能一个小时内就将送给妈妈的礼物送到家中。

第三阶段是“所想即所得”，预计10年内，技术的发展将可以实现对人的意识感知，移动电商的到货速度甚至有可能将缩短至10分钟。顾客在回家路上需要的东西，当到家时配送已经在那里等候。

遥想2008年，阿里巴巴主办的“网商大会”上甚至曾颁奖给刘强东，将其评为“十大网商”。当这个陈年旧事被翻出来后，不少电商人士戏称“我又相信爱情了”。玩笑的背后，是电商主流模式的沧海桑田。

现在，京东想说“价值链整合模式”优于淘宝的“开放平台模式”为时尚早。但最起码，业界已经开始改变以往“以规模论输赢”的心态。每一个模式做到极致，都是王者。在剧烈变革的电子商务行业中，谁能远见，谁才能把握住未来。

“城里的人想冲出来，城外的人却想冲出去。”名著《围城》中如此描述我们人类婚姻的纠结。其实，现在的电商行业也出现了围城现象：线上的互联网公司们想下沉到实体业态，线下的零售企业们想杀到网上去。终于，他们发现在O2O这里相遇。O2O，就是电商最大的未来。

移动购物的发展、五大力量集团的合纵连横、基于O2O的布局，将是2014年中国电商江湖的三大关键词。