2012年5月，一个来自武汉的淘宝买家的帖子引起了数万网友的关注，据发帖人称，因为一个差评，卖家在网上买了一套小孩寿衣发了过来，这不禁让当事人不寒而栗。
无独有偶，2013年9月，网友“bryanter”在淘宝买了一条牛仔裤，因裤子与网上照片描述不符，给了个差评，遭到卖家电话骚扰和恐吓，晚上都无法睡觉。
而在沈阳的淘宝买家宋某，不仅没有让自己陷入“差评危机”，相反，他利用差评还“讹”了淘宝店主一笔，不过最终也没能逃脱法律的制裁。
宋某在淘宝网店购买了两条裤子，在收到货品后，发现卖家没有提供购物发票，宋某因此对该网店向淘宝客服提交了两条差评。网店店主看到差评后十分重视，很快和宋某取得联系并进行沟通解释。
据另一位网上店铺的老板介绍，差评对于店铺影响非常大,关系到卖家的信誉。另外,淘宝新增的“人气搜索”栏目，排名与多种条件有关，其中就有顾客的评价，在很多淘宝推广活动中，均对好评率做出严格的规定,低于多少就不能参加推广。
宋某抓住了网店店主重视好差评率的“把柄”，借机表示撤除投诉也可以，但要求店主每条赔偿3000元。经过多次“讨价还价”，店主出资3000元后宋某删除了两条差评投诉。事后，店主向公安机关报案，宋某对犯罪事实供认不讳。
沈河区人民法院审理认为，宋某以淘宝惩罚规则为由，利用QQ号恶意投诉淘宝网店，敲诈勒索他人财物，数额较大，其行为已构成敲诈勒索罪。鉴于宋某认罪态度较好，且主动退赃，并缴纳罚金，依法判处拘役五个月，并处罚金3000元。
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