1、小红书发布商家快捷投放工具 助力中小商家全周期成长
日前，小红书首届成长品牌大会于上海举办，大会以“让每颗种子都有机会发芽”为主题，汇聚上千位中小商家代表参会。
会上，小红书CMO之恒介绍了小红书商业化的愿景，从品类品牌到人群品牌的全新经营思路，并表达了平台对中小商家的扶持决心；小红书商业生态客户业务总经理纳什介绍了“品号店群直广”的全周期营销策略，为中小商家提供经营方向，并推出最高10万元返货激励等扶持计划；小红书商业生态客户服务平台专家负责人孔宣深度解读四大营销公式，助力商家解决具体的经营难题。此外，小红书商业产品负责人苍响宣布，小红书平台首次发布为中小商家量身定制的快捷投放工具「聚光Lite」，苍响还着重介绍了电商商家一站式营销投放平台「乘风」，从商业产品层面支持中小商家经营。
数据显示，2024年上半年，在小红书经营的中小商家数同比增长379%、中小商家GMV同比增长436%。未来，小红书将持续优化商业产品能力和营销方法论，赋能中小商家全周期增长。
2、微信小店客服PC端开启内测
微信小店客服PC端开启内测，支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力，并逐步更新相关功能。微信小店客服使用体验类似原小程序客服，商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询。目前，微信小店客服PC端已支持查询咨询客户下单信息、向用户发送商品订单消息、配置快捷短语、客户发起小额打款等功能，基础功能可以满足大部分用户需求。
3、阿里国际站发布9项措施 利好中小外贸企业
日前，阿里国际站就发布“五免三新一延长”共计9项措施帮助中小外贸企业解决经营难题，在效果保障、海外合规、人才招聘、资金周转、跟进前沿技术等方面提供5项免费服务；在物流运输、线上交易、市场开拓等方面推出三大举措；并为中小企业延长半托管发货期限。据了解，这9项措施是针对当前外贸企业面临的突出挑战，专门帮他们解决难点，全力拓展新市场新客户。除此之外，在与每位中小企业息息相关的半托管商品发货期限方面，阿里国际站也宣布延长至14天。
4、京东物流推出海外仓标准产品 降低跨境商家成本
京东物流近日推出海外仓标准产品，该产品具备高适配、易核算、理赔快、渠道多等特点，有效助力跨境商家简化流程、降低成本。在海外仓标准产品推出之际，京东物流还推出优惠，凡是新注册及发货的商家，每货柜优惠100美金，最多可减免500美金。
5、Shopee推出即时取消和在途退货退款功能
Shopee卖家中心近日发布公告，宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消（Instant Cancellation）和在途退货退款（In-transit RR），旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。
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