目前淘宝这个平台上拥有大约700万个卖家，其中既有一些小型企业，也有一些希望在电子商务领域进行创业的个人卖家。《华尔街日报》的几位记者体验了淘宝购物的流程，并且总结了在淘宝进行购物时的一些注意事项，或许对国内的用户也有些帮助：
1. 没拿到货品交易就不算结束
淘宝上卖家的出货量变动非常快，有几次我们在下单并且付款之后等待快递，但是几天后这笔交易突然取消了，相应的我们也得到了退款。而卖家并没有给出任何解释。有几次，卖家表示，他无法将货品快递至我们所在的地方，或是我们选择的货品已经卖完了。总结一句话就是，付了款之后，你也不见得一定能拿到商品。
2.“专柜正品”并不可靠
3. 不要相信图片
其中一位记者在淘宝上看中了一个钱包，在完成购买并且收到了货品之后，他发现钱包的颜色与店铺的图片区别极大。经常在淘宝购物的用户表示，淘宝上的一些卖家所展示的物品图片，其实与实物本身出入很大。
4. 下单时不要犹豫
这不是在开玩笑。有的时候，就在你犹豫之间，你想买的东西就被别的买家买走了。
我们买了两件North Face夹克。随后当我们询问North Face这两件夹克是否为正品时，他们给出了让我们失望的答案。
5.一定要使用支付宝
我们在购物过程中，尝试着使用了3张美国信用卡和一张日本信用卡，遗憾的是这几张卡都被拒收了。阿里巴巴官方网页表示淘宝能够接受境外信用卡，但是我们发现他们更希望用户使用他们自己的付款平台支付宝。在香港，用户甚至可以在便利店里购买到类似充值卡的卡片，可以将其中的金额充入用户自己的支付宝账户中。
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