看看成功的淘宝卖家都是怎么做的吧

新开淘宝店的小卖家是不是很羡慕那些跟自己同行业同等级的卖家们那么多流量，那么多转化呢，今天就来跟大家分享下，看看人家成功的淘宝卖家都是怎么做的吧。

一、店铺运营的几个步骤

第一步：选宝贝

选品就是运营的第一步，因为后续的运营工作都是以商品为载体，以挖掘市场潜力商品，帮助提升宝贝的效果，优化库存的状况，监控热销的单品，跟踪竞争对手，打造爆款为主要的运营目标。

1、行业热销品类、品牌、单品的收集，分析他们热销的原因是什么，总结出成功的营销方法，分析热销产品的优缺点，为我们产品的热销寻找理由和方案，选择对的货，要有爆炸力，还要属于大众需求品，能够满足市场趋势。

2、我们的优势和缺失品类，品牌、单品是什么，熟悉产品的生命周期和市场容量。

3、分析好对手的产品情况，制定相应的营销计划和主推方案，快速抢占流量入口的优势位置。

4、做好产品的定价和比价，并且制定出合理的促销活动计划，有节奏的把握价格的调整。

5、市场受众的分析，满足主要客户需求，设计主要客户的体验。

第二步：找流量

吸引更多优质的访客流量，精准分析流量，提升销售流量，加速业绩飙升。

快速抢占各个流量入口的优势位置，主要是抢占自然基础流量的优势位置，淘宝网都有哪些流量入口，我们都要先去了解和统计好，做好计划，一个个的去抢占。

一般流量的抢占原则是先基础自然流量，再优化商品主图标题和描述页面，做好起点销量和起点价格和必要的评论，做好可参考商品主图点击转化率、页面浏览转化率、询盘转化率等各种转化率之后，再开始进行付费流量的获取。

第三步：提升转化

促进店铺访客购买行为，快速分析各项转化率，深度挖掘客服潜力，提升客服效率和店铺销量。

主要是方向是商品主图和标题，网页描述的视觉化设计，描述中告诉顾客为什么这个商品是自己需要购买的，而且要来我们家购买，必须现在马上购买，提高静默转化率，顾客购买之后，我们想要让顾客买得更多，那么就是客单价的问题了。

提高客单价，决定因素包括：商品结构、页面引导、客服推荐、营销活动。只有在实践中慢慢优化各个环节，提升这种转化率，才能把握好每天的销量。计算公式“销售额=每个入口的展现*每个入口展现点击率*购买转化率*日均客单价*购买频次。

第四步：提销量

淘宝开店的主要目的。通过各种工具和活动打造爆款，形成爆款群，店铺才会开始正常的发展。

当然了，提升销量的方法还有很多种，找到适合自己店铺提升销量的方法就是好方法。

第五步：促进效率

提高员工的服务工作效率，降低劳动工作量的强度，全面提升实时性、时效性以及响应度。

提高效率、降低成本，效率的天宫，除了是指定各个岗位的职责说明和工作流程手册之外，还需要应用各种专业软件，实现自动化办公，效率才能更高。

一般淘宝店铺常用的软件工具包邮有：量子恒道、数据魔方、CRM软件、旺旺机器人等，卖家用好专业的工具，能够让效率变成各种可以统计和考核的指标。会使得运营更加精细化，营销也数据化和精准化。

第六步：管理会员

开展会员顾客精准营销，多个维度透视会员，摸清会员特质，有效精准营销。

管理会员是运营过程中一个相对重要但是却经常被大家忽视的一个环节，我们很多时候只知道引流，却没有开发回头客户，让他们二次购买。这其中就浪费了很多新客发展成老客的机会。没有忠实客户的店铺是很难健康发展的。我们要通过会员购买路径的分析，更好的管理客户的关系，实现精准的老客户再营销，避免老客户流失。让我们的引流，不仅仅留在第一次购买上，要析流和留流，让营销做的更加成功和高效。

第七步：抓服务

加强各项环节服务品质，全方位提升服务，通过服务的提高，提高店铺的信誉，扩大产品的市场占有率，实现与客服友好沟通和互动，更好的提升客户体验。主要是售前和售后的服务，发货包裹的专业程度决定客户第一次购物的体验，对回头率影响非常大。

二、顾客&产品分析

1、顾客分析主要目标：

为店铺装修丶市场营销活动提供参考，以主要目标客户的体验出发，去考虑店铺主色调，去设计商品页面描述的顾客访问路径，将客户关心和关注的产品问题，设计在最前面，告诉客户为什么要买这个产品，以快速打消客户的疑虑，让客户马上成交为目的。

2、分析因素：性别、年龄、地域、职业、消费习惯、兴趣。我们要比客户更加了解自己需要购买什么产品，才能更好的挖掘有效客户和潜力客户。

3、产品分析主要目标：通过数据分析得出，什么样的顾客购买什么样的产品，来确定主推产品、产品价格区间、上淘宝主推是否有机会热销。

4、预测热销产品：从顾客喜好、产品创新、价位、品牌、卖点、客单价，与同类产品对比，分析为什么我们的产品会热销，热销时间会继续多久，要如何去寻找热销替代产品。

三、推广

（一）淘宝店铺推广的基本思路

1、重点淘宝站内推广，辅助站外推广。

2、首先做好淘宝站内免费推广，再做付费推广。

3、全网辅助推广，主要站外营销网站站位，需找时候本店的付费推广活动。

（二）淘宝店铺推广的方法

1、站内免费推广：商品自然排名优化，淘分享，SNS推广，淘帮派，淘论坛，掌柜说，爱逛街，淘画报，顽兔。

2、站内工具：一般应用老三件：直通车，钻石展位，淘宝客，加参加淘宝官方平台活动与第三方平台活动相结合。

3、全网辅助推广：创意话题事件，微博博客传播，活动推广，软文传播，论坛推广，移动互联网APP和安卓客户端推广。

四、关于爆款

爆款是指在商品销售中，销售量很高的商品，卖的非常多的商品。

爆款给人最直观的印象就是：短时间内聚集了大量有效顾客（流量），都马上抢购了这件商品（转化率），并且一直持续这种状况。
 
今天围绕这个主题讲述三点：爆款、流量、转化率。

（一）爆款选款

1、选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润

2、价格：有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时，让顾客也可以满意。

3、搭配：买的多利润就多，单品的关联搭配捆绑销售和满就送（减）等活动的引导是提高客单价的好办法。

（二）流量引入

1、爆款预热：利用店内信息告知窗口，预热活动单品，让更多人提前知道。可以通过更多渠道通知：短信、邮件、及时消息、微博、微信，软文，告知新品活动信息及优惠券发放。

2、优惠活动的执行，基础销量和评价的打造。

3、自然流量的引入，淘宝站内搜索，是商品流量的主要入口

4、直通车，淘宝客，钻展，麦霸等流量的引入

5、淘宝论坛和帮派的体验活动，参加淘宝官方各种活动，参加第三方平台的各种活动。

（三）打造方法

1、新品型爆款，抢占市场先机发布产品或者预售商品，优先抢占市场占有率，这个需要专业的行业从业经验，能预测到当市场需求时候，这款产品会成为爆款。

2、跟进型爆款，后来者居上，通过前期的价格优势，加各种推广方法的使用，大流量，低价格，高转化，从而达到爆款。

3、促销型爆款，上新品时候，价格为100元，销售一定时间后，或者自己炒作销量以后，7折或者5折销售，通过电子邮件和手机短袖通知老客户购买，达到一定销量 以后，通过付费推广（加直通车，钻展推广，淘宝客等）一起推广，再报名淘宝各种活动，通过活动再以更低的价格销售（比如3折或5折），会迅速达到爆款，但是要点是第一次价格要虚高，因为要让让顾客感觉到商品的价值是100元的，指导促销价格，扩大促销力度。

4、老客户型爆款，针对老客户的促销活动，或者是淘宝VIP频道的活动，做好客户关系管理和老客户的营销活动，增加店铺的客户粘性，只能让老客户才能参加（比如论坛帮派团购，微博营销活动）。

5、节日活动型爆款，这个比如淘宝重大活动，店庆，节假日，频道活动，等等活动，打造的爆款。
 
五、官方认证的店铺标准有哪些？
 
1、获得淘宝官方最高认证的“淘字号”和“淘品牌”的店铺；

2、在店铺街热销排行上前十名的店铺；

3、在淘店铺（淘宝官方评选的权威店铺）导航上的店铺；

4、获得淘宝“金牌卖家”认证的店铺；

5、支付宝里面的成交额排名靠前的店铺；

6、信用比较高的店铺，销量比较大的天猫店铺。

看到成功的卖家都是怎么做的了吧，其实对于新手卖家来说，想要快速获得店铺成功运营，就要不断地去学习并且不断的实践总结，相信你的店铺也一定会很快步入轨道的。