卖家来看看：买家喜欢什么样的店铺和宝贝

网上开个淘宝店，价格已经比同行低很多了，可客户还是不买账，这是什么原因呢?是信誉太低还是服务不好呢?想解开这些疑问，我们就得搞清楚买家们到底想要什么，下面我们就818买家喜欢什么样的店铺和宝贝。

一丶诚信、有责任心的卖家

网购的消费者虽然细化产品比实体店的便宜，但是有一点店主们必须要记住，他们更重视产品的质量。物美价廉才能构成一次完美的购物体验，因此价格低不是买家最想要的，优质的产品才是。如果你的产品质量确实有一点小瑕疵，不妨大方的承认，只是一点瑕疵不然不会这么低的价格，买到了真的是超实惠。如果质量高于同行，那就坚持一分钱一分货，不要盲目降价。

诚实的卖家，不仅对产品质量负责，而且还要对买家负责，售后服务什么的，我们都不能忽视。

二丶宝贝与关键词是否匹配

这是良好购物体验的体现。买家输入的关键词是连衣裙，点开链接发现却是裤子。在一定程度上，这有欺骗消费者的嫌疑。也是违反淘宝规则的，滥用关键词，严重的会有降权的风险。根据买家的心理，设置合理的关键词，这样才能获得好评。

优化关键词，也是为了提高排名，买家们当然也会点击排在前面的宝贝，第二页往后基本上没什么人看了。

三丶有销量好评的宝贝

网上购买，同款宝贝在各个店铺之间比较，买家会优先选择那些销量高于同行并且好评比较多的店铺看。买家的消费心理都是不喜欢做第一个吃螃蟹的人，万一吃亏了还得退货，很麻烦。因此他们会参照店铺的销量和好评。

了解了这点，相信买家应该知道该怎么做了。店铺销量优化和信誉提高是非常重要的，这是吸引买家的重要因素，千万不要小看了他们。做个爆款吧，滚雪球式的销量带给买家的是吸引，给店铺带来的是高排名和高曝光率，你还用担心宝贝没有销量吗?

四丶店主服务好

在线咨询时，买家希望店主能及时回复。可能店主们不知道，在拖延回答买家问题的时候，买家可能已经找到另一家正在咨询，店主也就失掉了一个机会。所以店主旺旺号要经常在线，并且及时回复买家的问题，即使没有成交也能获得良好的印象。

关于回复也是有技巧的，大家可以参考我们学院的淘宝客服专题噢！

五丶有会员制的店铺

会员制，也就是买家买过一次之后自动升级为店铺VIP，不定期有各种优惠活动，这样做可以增加粘性，还可以开发更多潜在客户噢！

综合上诉，经营好店铺，店主不止应该了解淘宝的真实想法，更应该知道买家的需求，买家需要什么样的产品等等。这些都是淘宝店铺经营的技巧。做好淘宝，不仅要求有运营技巧，还要懂得推广，实现用店铺品牌知名度和优质服务吸引买家购买。以后，我们也会着重讲解一下爆款的操作，快速安全打造店铺的爆款宝贝，希望对各位店主有帮助。