天天特价案例详情分享

        在流量获取成本日益高涨的今天，淘宝内部的免费推广活动常常成为卖家的必争之地，通过适度的促销行为，为店铺引入更多流量。

        每日10点开团，数以千计宝贝常瞬间抢空的“淘宝天天特价”被很多卖家视为带来高曝光度，促进流量丶销量大涨的推广利器。

　　所有参与报名天天特价的商户，报名丶审核丶排期丶展现均由系统通过指标进行计算，自动化得出结果，很多卖家申请七八次都无法通过。参加活动有哪些注意事项，上线活动前应做哪些准备工作，活动期间的资源如何合理分配，活动结束后的长效营销如何持续，是卖家在报名前就应该思考的问题。

　　长寿坊是一家主营姜产品的淘宝集市店铺，作为一家经营了1年多信誉只有5心的卖家，6月底刚刚参加了淘宝天天特价活动，突飞猛进的销售数据令卖家非常兴奋。但是兴奋背后，新手卖家并没有被“幸福”冲昏头脑，而是谨慎的分析参与活动的各个过程，与其他卖家分享天天特价引爆流量背后的经验干货。

　　维护商品 防止动态数据变化

　　只有淘宝集市卖家可参与天天特价报名，卖家信誉需为三心到五钻，开店时间不少于90天，加入“消费者保障服务”及“七天无理由退换货”，描述相符丶服务态度丶发货速度均不低于4.6，实物宝贝交易应不低于90%。此外，报名店铺B类侵权扣分应为0分。尤其值得卖家注意的是，审核通过至活动上线期间淘宝会再次进行资质审查（包括信用积分丶DSR评分丶虚拟交易丶炒信丶是否在全网黑名单信息），所以卖家报名后应注意商品的维护，以防此期间商品动态数据变化，耽误上线。

　　而在宝贝要求方面，报名宝贝严禁先提价再打折，切忌炒作销量，一经发现，会被取消活动资格并拉黑处理。

　　上线前充分准备

　　参与一次淘内免费推广活动，需要较长时间的准备，才能使结果更趋近于营销目标。

　　1丶素材准备

　　参加活动的商家，店铺应自报名日起悬挂天天特价logo和banner一个月，不悬挂视为自动放弃报名。所以卖家应按照活动提示，首先下载图片放到自己的图片空间，然后添加超链接到指定网页，报名宝贝图片处理成310*310的白底无logo丶无水印图片。

　　另外，卖家店铺报名参加天天特价活动的宝贝标题前须一律修改为【天天特价】+宝贝标题。

　　2丶扩充备货量

　　由于报名宝贝数量须不少于50，不大于300，否则会被视为违规，影响后续参加活动，所以最好按照报名活动数量的2倍来准备库存。而在天天特价活动结束后的接下来几天，会有一个延期效应及带动的关联销售，充足的备货可以让卖家从容应对。

　　3丶宝贝描述尽量相近

　　宝贝描述要尽量写得详细，包括宝贝的属性丶性能丶优点等，这样一方面可以尽量减少买家咨询，防止短时客服旺旺无法及时接待而手忙脚乱，也防止意外的出错造成更严重的错误。

　　4丶提前包装

　　一位多次参加活动的卖家总结，在店铺活动中，70%左右的买家只会购买参加活动的产品，只有30%左右的买家会进行关联购买。所以对于参加活动的宝贝，可以提前将那70%的宝贝进行打包，节省活动期间的时间和压力，腾出更多时间来处理买家问题。

　　5丶提前跟快递“沟通感情”

　　活动期间快递费会有一定的优惠比例，需要卖家提前跟快递商量好，一般来说，发货量大的时候，提前与快递沟通说店铺参加活动，每单可省一元左右。别小看这一元，如果我们这个活动发出了一万个包裹，那就省下一万块钱。

　　天天特价买家有时地处偏远地区，如西藏丶宁夏丶甘肃等，而天天特价要求卖家包邮，所以卖家在报价格的时候要考虑到这一块的邮寄成本。

　　此外还有一点，报名的活动产品的分类一定要检查清楚，比如精油洁颜皂，如果选洁面皂则出现在日用百货的类目中；选手工皂，则会出现在美容护肤的分类里，别小看了这点区别，销量可能相差一倍。

　　活动期间加把劲

　　活动期间浏览量会大幅提升，客户咨询量也会比之前大很多，这个时候，一个小小的窍门或者技巧，能让你节省好多人力物力的，尤其是对于一些重复性的咨询问题，效果尤佳。

　　1丶巧用旺旺快捷回复

　　旺旺卖家版是带快捷回复的，建议卖家将一些常用的客户咨询问题解答，或者客户提醒，设置成快捷回复，对付参加活动时的滚滚咨询非常给力。还有一个小窍门，设置聊天快捷短语时，按小键盘的“/”可以快捷回复短语，为店家省时省力。

　　2丶关联销售

　　做营销推广的目的不是低价将活动宝贝卖出去而已，而是引入更多流量，由此带动关联销售。不过这就要求卖家在参与活动前扎扎实实练好基本功，让产品真正走进买家的心里，增加二次回购率。

　　活动结束后持续给力

　　一次较成功的营销推广活动，不仅在于前端的销售成绩，售后服务也同等重要，激动人心的活动结束，卖家仍不能松劲，需要注意以下问题。

　　1丶及时丶准确发货

　　经费较宽裕的卖家可以添置一台打印机打印快递单，手写效率低且容易出错，然后从阿里网店版订制一个月的批量打印，将买家信息直接打印，快递单号按顺序输入，方便快捷，节省人力物力。

　　2丶耐心处理买家提问

　　由于发货量较大，会存在先后延迟，而且有时即便已经发货，仍会有买家来咨询发货相关信息。这时就是考验卖家售后功力的时刻，耐心做好回复，别让促销引来的宝贵流量成为店铺的“敌人”，卖100个宝贝引来10个差评，还不如不参加活动，赚卖10件货赚10个好评来得给力。

　　此外，长寿坊运营暧味跟卖家分享参加活动的体会：宝贝活动价格必须在符合淘宝标准的同时将折扣控制在可承担预亏损的范围内，选择店内口碑和销量较好的宝贝参加，标榜性价比而不是纯低价，让买家真正感受到实惠，在一次活动中做好总体费用规划，并不会频繁参加此类低价促销活动。