淘宝经验：店铺月成交达500万如何做到？

做电商，以前买家图实惠，现在买家图的是品牌和品质。目前做得比较火热的几个服装品牌就有韩都衣舍、裂帛、歌瑞尔、七格格，森女部落等等，那么我们今天就来看看森女部落的成长历程吧！希望分享给大家的淘宝经验都能给大家一些小的启示！

森女部落，淘宝集市店铺，目前3金冠信誉，开店时间是2008年12月22日，目前每月成交额稳定在500万元以上，2014年双11当天成交金额614万，当月成交金额1400万元。可以和你的店铺对比一下，差别就大了。我们先来看看森女部落是如何做大做强的！

一、森女部落整体情况

不管是营业额还是退货率做的都很优秀。我们主要看看卖家服务态度这个动态评分，森女部落月销售量很多，但是服务质量依然是行业拔尖的，说明森女部落在客服的培训上面下了不上的功夫。

淘宝店铺很大的程度上是要做好服务的，这样才能做到做强。我们很难说森女部落今天所取得的成绩是否是关键取决于客服的态度，但不可否认的是，没有客服良好的服务态度，森女部落难会有今天。所以，不管店铺有多大，一定要对客服进行不间断的培训才能有店铺的未来。

二、店铺交易和流量排行

我们看看数据，森女部落在服饰鞋包类所有级别当中交易排行47名，对比前一天的交易涨幅2.97%。

流量榜单里排行38名，交前一天上涨1.31%。

从店铺监控显示最近30天销售额，销量，客单价，成交笔数这几个数据可以判断森女部落平常交易额和流量增长比较稳定，稳中有增，我们可以回首一下自己或者周边人的店铺情况，做完活动或者爆款死亡后，由于诸多原因，导致中差评太多，售后跟不上，动态评分飘绿，搜索流量减少，销量急速下滑，然后最终关门。

我们可以分析一下，森女部落的运营能力还不错，产品、客服、售后、营销等方面把握的特别好。这样一来，店铺不仅没有像大多数店铺一样停滞不前或走下坡路，反而继续健康成长。

三、营销推广

看看一个月的日成交额，可以看到森女部落推广的工具是直通车和淘宝客，也经常做站内站外的活动，拉高营业额。在付费流量方面，森女部落几乎动用了作为一个淘宝店铺所用到的各种渠道。因此，要想发展，要想赚钱，广告推广是必选手段。否则店铺很难成长。

四、店铺定位和装修

森女部落店铺的定位是清新可爱的“森女系”风格，崇尚使用棉，麻等天然面料，原生态绿色主题，亲近大自然，消费者人群的年纪在16-25岁之间。这个年龄段也是淘宝最大的购买人群，这个年龄人群大部分是学生，或者刚踏入社会的毕业生，大部分人生活还依靠家庭，她们追求可爱，清新、个性，消费潜力大，购买力强，所以给店铺一个清晰的定位是多么的重要

一个店铺想要很好的发展下去，想要有明确目标，必须先给自己的店铺定位，有了定位才能更稳的走下去。

森女部落所有的宝贝都是用一个模特拍的，不像别的店铺要么是偷图，要么就是一堆不符合自己的店铺的模特儿，像森女部落的模特给人一种亲近的真实感，而且这些衣服穿在她身上格外搭配，百度搜索“森女部落模特”就会出来很多搜索结果，森女部落的每条微淘都有很多人关注和评论，互动率很高。一个固定的漂亮的模特基本上就是一个店铺的代言人了，这个代言人很好的把自己融入到店铺风格里。相信很多买家看了模特才下单的。

所以大家不仅在店铺装修上面下功夫，更要好好关注自己店铺模特的形象，做出自己的特色。

五、完善的会员优惠政策

森女部落有完善的会员晋升机制，让购买过的人还愿意再次购买，还有登记生日，生日会有大折扣的优惠券赠送，各种特权享受，配合优惠券和微淘特价等店内活动，不仅留住了大量老顾客，还给自己的店铺建立了良好的形象。基本上很多好有店铺能够做好ERP管理。活生生的例子在眼前，你还不去认真管理顾客吗？

六、自然搜索流量

森女部落pc端自然搜索流量

森女部落无线端自然搜索流量

森女部落上新频率

森女部落宝贝标题优化记录

森女部落除了有很多的付费流量外，自然流量也非常巨大，加上店铺每天更新，宝贝标题不断优化，消灭滞销宝贝，提高店铺动销率，尽可能的避开滞销宝贝带来的搜索降权，把自然流量优化做到的极致。再回首看看自己的店铺，是不是天天守着直通车，心跟着直通车数据上下波动，一段取消直通车，基本就没有流量可言，所以，做好店铺的内部优化是很有必要的。

那么根据上述内容，小编总结了一下淘宝开店必备的6条总结：

1、店铺定位

店铺定位不只定位我应噶卖什么东西。要想到装修风格，定位目标消费群；细分到模特，产品价格定位，宝贝详情页设计等等。

2、客服接待和售后

客服是直接与买家接触的人，处理事情的语气、态度、速度、都会对买家的下单造成很大的影响，好的服务，可以造就下单转化率高，店铺销量和营业额以及动态评分上升，后续还会影响到买家购买体验和产品搜索权重排名。所以客服的培训是必不可少的。

3、完善的会员优惠政策

我们知道不管是什么领域，维护一个老客户的成本远远低于开发一个新客户。买家不会因为你店铺产品好，或者服务好，或者价格低，就会再次买你的东西。做好ERP管理，维护好你的顾客群，那将是一笔很大的财富。

4、营销推广

单纯依靠站内的自然流量是无法满足一个店铺的发展的，这就要突破瓶颈去寻找站外的平台，付费引流和站内活动流量相辅相成，加上优质权重基础的自然搜索流量，相信一个店铺一定会越做越好。

5、店铺优化

不管是价格优化，还是宝贝宝贝标题优化和详情页优化，亦或是无线手机端优化，我们的目的都是为了有好的基础去抓分淘宝的搜索流量，为了给买家一个更好的购物体验。

6、产品质量

产品质量是成败的关键，不论前面我们讲的客服态度，还是营销，还是店铺定位，这一切都是要建立在优质产品的基础上才能有预期的效果。只有这样才能立于不败之地，否则，一切都是空谈。

 虽然上述方法不是唯一开店成功的方法，但是大家可以参考别人的淘宝经验，给自己一些总结，结合自己的店铺摸索出属于自己的成功之路！