案例分享：如何看待淘宝成交记录下线

2016年淘宝迎来了又一轮的新变化，近期最大的变化莫过于1月27日开始淘宝/天猫成交记录下线了，这对买家卖家究竟是利还是弊呢？成交记录不再对外展示，将会隐藏，原先销量、评价等信息不会消失，正常累积。

1.成交记录下线了，意味着评价这块变得越来越重要。

淘宝购物不少买家看的最多的除了是宝贝的质量更多看的是到底有多少人购买，大家的口碑又是如何，成交记录一下线，大家更多的信息来源就是评价这块，从评论的个数判断这款宝贝的热销程度，现在还有晒图，追评。

淘宝店铺的还新上线了一个新的功能：问大家，以及售后服务评价等让买家进行参考。

这就意味着，评论对于卖家是非常重要，往往会出现因为买家差评，卖家进行电话/旺旺沟通，有些甚至会导致买家反感而进行再次追评，那怎么样让自己的宝贝能够更好的卖出，让买家更好的下单呢？当宝贝质量不错的情况下，尽量多鼓励买家进行好评晒图，理智的买家不会因为1-2个差评而否定你家的宝贝，服务态度好，以及宝贝质量值才是重点。

2.成交记录下线了，交易成功记录变得越来越重要。

不少卖家反馈，成交记录下线了，对我店铺的销售数会不会被清空或者被减少呢？其实是不会的，我们的卖出的数量还是会保留，那作为买家的我们今后想了解宝贝真正成交的量该看哪里呢？其实我们是可以看到卖家成功出售的单数以及交易成功的单数。

Ps:集市

Ps:天猫

不少卖家会反馈说交易成功的数量跟实际售出的会不会不一样？其实这些都是真实记载的，这就意味着卖家今后在确保宝贝已经送达买家手中时可以及时跟进买家确认收货，只有买家确认收货了，我们交易成功这块才会真正加上这单，且交易成功的记录只是记载30天内出售的宝贝件数。

3.成交记录下线了，很好的卖点也能够提高买家下单的重要抉择。

一个吸引买家眼光的卖点能决定买家是否会在这家店铺购买，卖点突出宝贝的特点，文字风格可以是诙谐幽默的也可以是庄重的，或者清晰描述的，文字的描述体会出卖家的用心程度，要拿出定位宝贝标题的精神去一个字一个字的抠，凸显产品与众不同的地方，最代表你产品特色的地方。

4.成交记录的下线，店铺的等级也是越来越重要。

天猫店就没有这方面的忧虑，像淘宝店的话其实成交记录的下线对他们来说影响是较为严重的，本身买家居多购物都是倾向于京东店或者是天猫店居多，淘宝店卖家主要是靠着成交记录多而拥有立足之地，如今成交记录也下线了，淘宝卖家该怎么弄呢？现在居多的淘宝店都争取申请企业店铺，当然申请企业店铺也并不是一件简单的事情，首先要有公司的信息名字，且达到企业店铺的要求，企业店铺给人感觉会有种放心的感觉。

除了说企业店铺外，店铺本身的等级也是比较重要的，如金牌老店店铺，给买家整体的感觉也是比较信任的。金牌卖家虽然没有流量倾斜，但是也是提高买家信任度，转化率的方法，金牌卖家主要是要把老买家喜爱度做好。同时金牌卖家标志和售后服务等标志在宝贝搜索页面和宝贝右侧页面上都有展示，对宝贝十分有利，淘宝上还有很多适合于金牌卖家的活动，另外报天天特价、淘抢购聚划算也会有利。

总结：

作为买家的我们应该改变自己原有的购买观点，用理性的头脑进行购物，而不再是盲目的查看成交记录，有时候记录只是一个障眼法，而更多的我们应该结合店铺的整体情况进行判断。

作为卖家，在变化多样的淘宝环境中，需要懂得更多的策略改变自己店铺的情况，确保宝贝质量的同时，提升店铺的转化率，营造较为优越的淘宝营销环境。

成交记录的下线是淘宝发展的一个趋势，也就意味着买家购物上面需要进行更新，卖家店铺上面需要多花心思进行改革。后期还会有越来越多的新变化，如：手机专享价的下线，钻展按照点击付费等一些新的趋势，随着淘宝行业的变化，不管是买家还是卖家都需要根据淘宝的变动进行前进，研究出正确的思路，不断的探索。