淘宝直播这一大风口，你难道还没利用起来？

虽然我们都知道直播终归会像标题、关键词、直通车、钻展、详情页一样成为电商标配，最终肯定会褪下分分钟成交过万的光环，但现在直播这么火，迅速站稳脚跟的电商肯定能花最少的资源吃到电商直播的最大红利。所以抓紧时间很重要。

我只说有关淘宝直播的几个关键点：

1、说白了，直播走得还是内容营销的路子，强制营销行不通了，那就加上直播这样比较新鲜、 好玩儿的方式做营销好了。关键点就是靠内容（生活方式推荐、人格魅力吸引、社群价值捆绑、荷尔蒙引诱）引爆传播、刺激消费。但有两个问题：第一，直播对冲动性消费效果明显，其他嘛，见仁见智了。第二，直播对内容生产能力的要求很高，大部分卖家很显然并不具备优质内容生产能力，想分分钟生产爆款直播太考验想象力了。

2、不要想着靠直播吸引所有人，你要明白，你做直播的第一目的是讨好老客，提高复购率，能吸引新客就是意外之喜了。

3、直播内容的设计要有两个锚点：第一，直播的个人特色，少点套路，多点真诚。真诚的内容可能不好成爆款，但也不容易成流星。看看现在天天玩儿快闪（一会儿过气一个）的网红就知道了。你做直播的目的是卖货不是做明星，别搞错了。第二，店铺的独特优势。卖什么就播什么。千万别跑题。你是卖家居了，结果主播对家居一无所知，你是卖老干妈的，结果天天跳舞，就算直播很火，流量很大，那又怎样？现在能成交还是以后能成交？被虚胖的流量坑得还不够吗？流量不重要，成交才重要。

4、不要太功利。上来就急吼吼的卖货。先把粉丝留下才能谈其他。不要太单纯，真把自己当媒体了，一心只做好内容。内容是为了卖货，别忘了。

5、直播什么？你的观众是老客，你的目的是成交。直播垂直领域、有竞争力、观众订制、有互动的内容就行了。追热点当然热闹，但没用。

6、要投入多大精力做直播？千万不要抱着别人有我也要有的心态匆匆上马。每一种营销形态都是一个成交机会，要珍惜。要么不做，要么做好。认真衡量自己的实力，能做就做，不能做也没什么大不了的。

7、直播并不简单。直播并不像网上说的有网、有手机就可以。内里的弯弯绕并不少。如何介绍产品？如何跟粉丝互动？如何挑动粉丝的参与热情？如何促成交易？如何以直播为入口搭建社群？这些都是学问。某种程度上直播是视频的变种。这方面国内的视频网站优酷很有发言权。这个月的皇冠聚会我会请到优酷副总裁和大家详细讲讲视频、直播这回事儿。

8、主播的选择是门技术活儿。第一选择是店主，但时间、才华是大问题；第二选择是签约职业直播，但成本、稳定性是大问题。这其间的取舍需要商家自己斟酌。

9、要不要请明星做直播？明星做直播不是常态，对商家本身的运营并不起决定性作用。可以作为噱头打知名度，但明星引来的粉丝都是流水粉，只关注明星本身，对商家并不关心，不要抱太大希望。

10、多渠道投放。直播平台那么多，多来几个，反正就是多个手机的事儿。撒网捞鱼，没准有惊喜呢！

11、要有点情怀。直播终归要变成电商标配的。想靠卖萌做直播是在做白日梦。只有独一无二的内容才是最有辨识度、最能吸引粉丝的。颜值、才艺太泛滥，知识、产品太容易被模仿，只有情怀才是最能建立壁垒的神器。卖衣服不是在卖纤维，而是对美的追求。情怀最不值钱，情怀又最值钱。

12、你的舞台不仅仅在直播。时刻谨记粉丝粘性的培养，做好利益引导、社群价值观塑造、社交参与感这三点，让粉丝变成你的粉丝而不是平台的粉丝。

13、不要越线，不论是淘宝的还是网信办的，这个不用我多说吧。

14、如何把淘宝直播做好？如何把店铺和直播结合起来。7月28日的皇冠例会上，我会请来阿里的高手来详细讲讲直播、讲讲粉丝、讲讲网红。

15、直播是个长期活动，奢望一步登天是很傻的，做一锤子买卖是很亏本的。靠直播培养忠实粉丝，搭建以产品为核心的社群，以社群为中心反向升级产品、吸引新粉丝、扩大影响力才是长久之道。