金牌卖家常见问题详解

经常有人问关于金牌卖家的问题，比如说买家喜好度是什么啊、什么是金牌卖家、金牌卖家搜索有加权吗等等这些，今天在这里一一给大家说明一下。

一、金牌卖家考核指标中“买家喜爱度”是指什么？

“买家喜爱度”是指：周期内买家访问人数，老买家回访率，重复购买率，买家推荐率，匿名买家调研中买家喜爱度综合指标进行考核。

买家推荐率：已购买的买家中有过分享行为的买家比例。

匿名买家调研中买家喜爱度：

1、计算时间、门槛值：周期内符合金牌卖家其他各项指标的卖家，系统自动提交入围的金牌卖家到大众评审。

2、大众评审的评审员须符合以下条件：

a、周期内最近1-6个月的下单买家，购买过且交易完结的买家；

b、非差评师、非恶意行为，虚假交易等买家。

3、展示哪些卖家信息给评审员？

将店铺主要经营指标，包括但不限于：

a、客单价是否正常；

b、主营类目；

c、旺旺响应速度；

d、曾买过的商品/评价 ……

4、投票方式与计票规则：

每个评审员一票，规定的时间内投票；

大众评审的结果不对外呈现，直接对接计分系统，根据一定的权重与其他指标形成综合分值。

二、金牌卖家准入类目有哪些？

三、什么是“金牌卖家”？

金牌卖家是对一段时间内成交好、服务好、口碑好的卖家的一种激励手段，淘宝运用数据、通过给卖家打标的方式完成。
对卖家而言，金牌卖家是一种荣誉和认可。
对买家而言，金牌卖家有助于降低购物决策成本，安心购物。

四、金牌卖家不予准入的特殊类目商品有哪些？

因商品特殊性，金牌卖家暂不允许发布以下类目商品的店铺准入。特殊商品类目如下：早孕检测、按摩足疗机、拔罐器、电子计步器、电子体温计、电子血糖仪、刮痧片/板、家用电子理疗仪、矫姿用品、接尿用品、轮椅、其它健康/保健/检测、其它 口腔治疗设备、手杖/拐杖/助行、体重秤/健康秤、血压计、脂肪测量仪、止鼾器、足部按摩走毯、足底理疗/气血循环机、足浴器、坐便椅、避孕套、排卵试纸 、体温计/仪器、延时套、早孕试纸、佛像/神像、佛牌、唐卡、画像、纸制品/冥纸/冥币。

五、不能加入金牌卖家的情况有哪些？

金牌卖家考核指标及卖家对应数据在卖家中心金牌卖家模块显示，您可以进入查看不符合原因。

主要不符合原因有：

1、基础准入条件未满足，如下图：

原因：1.开店未满183天；2.店铺无商品；3.主营类目未准入（注：主营类目系统根据商品和成交数据自动计算）；4.店铺存在特殊类目商品（特殊商品类目在治标贴中有罗列，如9月指标贴）5.宠物卖家需要通过特种经营资质；6.酒类卖家需要是酒类示范卖家且发布的产地为中国大陆的酒必须填写QS号，保健酒必须填写健字号）。