开店不懂日常维护和安排，等于没开！

大家都知道淘宝商城店铺日常工作安排很重要!新手卖家可以参考一下，日常的维护，带来的不仅仅只是流量，还是一个个有效客户，所以大家在日常的维护的时候一定要做好。

日常安排

客服

(1)根据购物高峰期分时段进行宝贝上架。 注意，应把握产品是当时的热销产品，通过生意参谋分析数据，找到自己的转化高峰期，然后在转化高峰期到来的时候加大投入，客服也勤快点。把宝贝分成几个热销时间段，比如;上午10点-12点，下午15点-17点，晚上20点-23点这三个时间段，然后分成7天每天在此时间段均匀上架，具体看你自己的产品什么时候是高峰期就什么时候推。

(2)上传之后做好及时登记，这个也很重要，可以让你明白什么产品什么时候下架这些，下架之后要上传什么?方便之后的日常维护，不至于弄乱。

推广

(1)根据行业分析，用户搜索习惯，淘词，搜索排行榜等，按照产品的风格，类型，制定相对应的关键词，做好淘宝标题。注意：有些人一味在标题中写上现在的热词，如“2011夏季新款”。但是这样搜索出来的排名是按照人气宝贝的，除非自己的宝贝已经人气很高了。

(2)根据店铺进行的促销活动，或者搜索的词的变化而及时进行调整。即，后期日常维护。

日常工作维护(宝贝内页优化)

如果我们展现了后又点击了，那么怎么样让顾客下单呢?内页就是一个重点。

文案方面，需查清楚同行的相关资料，做好分析。

1）收集客服反馈过来的咨询信息，了解客户需要什么，客户喜欢什么和不喜欢什么，完善在宝贝描述里面，让顾客打消顾虑与了解商品，促使顾客完成转化。

2）分析竞争对手的同类产品描述，收集对手着重描述的要点，然后找出自己共有的点来整理在自己宝贝描述里面。

3）咨询老师，如：运营平台老师、商家本人。像商家询问这个产品是什么材质的，什么类型，然后自己弄明白为什么做这个产品，然后咨询老师，该怎么给店铺优化下去，把这些写在宝贝描述里面，只有顾客了解了你的产品，你的产品才能让顾客购买信心增加。

4）给自己产品特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去给人什么感觉，拉链设计怎么怎么合理好看，衣服适用什么场所，衣服的意义，厂商的生产理念等。

5）同件产品穿出不同效果，进行不同点评，这个以照片为主，最好是买家秀。 6.)问大家，自己以买家的身份自问自答。通过客服知道自己产品顾客什么问的最多，然后把产品的问题在问大家写出来，然后用买家的身份去解答。把买家的使用体验用评价写出来，增加顾客购买信心。

客服方面

1）客服性别，这个也蛮重要的，如果你卖的内衣， 那肯定得用女客服的身份去销售呀，这样买家才方便交流也信任点。具体看你的产品属性来定。2.)整理出客户咨询的问题，做好分析，这个还是重点。

3）语气亲和，给予对方意见，如果客户不考虑，也可以适当的问明白什么不满意，然后记录下来。特别加购高峰期啊，客服就要幸苦些。

美工方面

1）根据产品风格，美化产品，在图片旁边可以加上一些适合此产品的句子，增加产品内涵。2.)制作产品的另外一些辅助图片，如，产品衣服规格是怎么衡量的，用图片清楚注明。

3）给产品图片加上水印，制作成杂志产品图片等都可以。

4）在详情页里可以加上厂商的加工图片，增加客户信心。

5）活动来的时候在图片上加上活动的文案。告诉顾客可以联系客服领优惠。

6）不仅仅是产品的图做好，还有店铺装修也要弄好，可能有顾客会通过宝贝来看你家店铺里别的东西，设计好店铺的装修，让顾客进来就感觉到大气，增加转化几率。

这里就是我们新手卖家在每日应该注重做的事情，只有安排好这些，那么每天的上下架跟宝贝的销量才可能稳定上升。