运营须知：新店活动规划案例分享

双十一报名，有些小卖家还没明白怎么回事就已经赶不上报名了，即使是过了海选，也很难进入分会场等主要位置，只能在外围活动展现一下。

我们大多数淘店主主要精力放到了seo搜索，比如说免费搜索和付费的直通车，然而还有一部分重要的活动流量却没有足够的重视，要重视也只能看双11和双12。其实活动流量和SEO搜索流量是相辅相成的，如果SEO配合活动力量做的好的话，店铺销售会呈现几何倍数的增长，因为这个是从两个维度提高店铺流量，流量增加不是简单的相加关系，而是乘积的关系。所以我觉得大家应该在全年的活动规划这块也下足功夫。

因为我们整个淘宝的流量特点是按年成周期性变化，所以我们做活动规划一般也是做一年的规划。那么我们该怎么去规划呢，我以一个新店作为案例来讲。

大致分为这么几个步骤：破零——小爆款——积累人气——提高客单价——突破瓶颈——维护老客

破零：

破零的意义何在，我们为什么要破零，这是首先要考虑的问题。从店铺考虑，新店没有信誉、没有动态评分、没有销售额，这个直接影响了店铺在淘宝系统中的判断，认为你这个店铺没有消化淘宝流量的能力，所以淘宝给到你的流量也会很少甚至没有。从宝贝角度考虑，宝贝没有评价、没有买家秀、没有销量、没有问大家，这样的宝贝有人敢买吗？没人愿意做第一个去尝试的人。所以从店铺和宝贝角度考虑，我们破零的目的是提高店铺信誉、动态评分、销售层级，提高宝贝销量，做好宝贝的评价、买家秀、问大家，而且宝贝方面还要考虑搜索和成交关键词的问题，这个就是需要跟seo结合的方面，这方面今天不多讲。

目的明确，我们现在该怎么破零呢，简单讲几个方法。

新手新店破零是个比较困难的事情，最官方的办法是优化下单，为什么是最官方的办法呢，因为这种办法正规，不违反淘宝规定，不用小技巧，不用担心违规。但是缺点就是效果很不明显，速度慢。这种方法就是诱惑下单，意思就是我们新店没有竞争力，我们产品只能以高折扣、低价格促成成交，多做些优惠折扣活动，诱惑买家下单。

图1（图片源于淘宝网，仅供参考）             

如果你嫌弃诱惑下单这种办法的的效率太低，那么最直接快速的办法就是试用，也就是免费送。免费送效果最好最快，而且评价好，动态评分高。缺点就是成本高，尤其是高客单价产品可能都不适合做试用。那么试用应该去哪里做呢，官方的试用门槛高一些，新店达不到。

图2（图片源于淘宝网，仅供参考）

我们找一些第三方的试用平台，功能较多。

破零以后我们就该做一个小爆款了，小爆款最简单的方法就是上活动，而且能上的活动也不多，可能门槛最低的就是天天特价了。

图3（图片源于淘宝网，仅供参考）

天天特价还是比较容易上的活动，而且只要你价格有优势，活动规划做的好，卖个几十上百个是没问题的。报活动也是有技巧的，你得先观察天天特价这个平台和你同类的产品的价格、图片、销量，做个记录，然后总结一下哪个价格最好卖，哪种图片最好，然后自己再去报名，通过几率就会很大，而且一次不过就再报名，不能放弃。

图4（图片源于淘宝网，仅供参考）

当然天天特价有个开店3个月的门槛，所以如果有些新店还是参加不了，那么就参加一些站外的一些活动，但是还是有风险，上面都提到过就不再说了。

小爆款有了，我们接着就应该维持好这个小爆款，增加店铺人气积累粉丝。这时候我们的宝贝有销量、有评价、有买家秀了，宝贝转化率会提高，所以我们可以发一些营销的活动和内容，通过微淘或者一些其他渠道增加店铺人气和流量。维持宝贝的一个常规的销售并且增加宝贝的收藏和加购。把小爆款变为一个人气款。

提高客单价：

图5（图片源于淘宝网，仅供参考）

随着宝贝人气上来，我们也会发现一个问题，就是初期我们为了销售价格是比较低的，所以我们的利润肯定会少，这时候我们就应该提高客单价了，提高客单价可以通过店铺优惠券、赠送小礼品换购的方式来提高。

当我们宝贝人气能维持常规销售，让宝贝一直处于小爆款的状态，这时我们就可能需要进一步提高效率了，而且这时我们的信誉评分应该可能达到了活动要求，我们可以参加淘抢购、淘金币等活动，或者是类目的一些活动，这些活动流量较大，可以引爆我们的流量，大幅度提高我们的销量，让我们的宝贝成为一个大爆款。到这个时候你的店铺已经走上正轨了，形成了一个良性的发展，时间一长可能会遇到瓶颈。

瓶颈的突破：

图6（图片源于淘宝网，仅供参考）

这个时候我们需要的是一场大活动，比如双11，比如聚划算，不仅能提高店铺的销量，而且能提高知名度，打造自己的品牌。

维护老客：

图7（图片源于淘宝网，仅供参考）

店铺到这个阶段老客户已经有一定的积累了，所以我们应该好好维护我们的老客户。维护老客是一个从开始就要做得事，只是这个时候显得更重要，一个店铺的真正价值就是在于老客户，而且维护老客户的成本要远远低于吸引一个新客户的成本，所以老客户是我们的长期依靠。

这就是一个店铺的活动时间轴，是随着店铺的发展阶段不同，去参加不同的活动，其实参加活动不是目的，是店铺的需要，这样店铺才能形成一个良性的发展。不交流不电商，大家可以加我微信：wugeds888，标注：表格，送如下电商必备表格。