拼多多物流服务异常，一直都是商家的顾虑。如果说服务指标飘绿商家就慌了，也是应各位商家的要求，拼多多平台全量上线了物流服务异常投诉查询功能。
主要功能：
1. 发货24小时内（含等于24小时）的投诉不计算入内，24小时后的N（大于等于2）次投诉只算1次。
2. 默认展示全部的投诉信息
3. 商品ID、物流单号 、订单号在精确搜索时候是必填项，假如选择商品ID，但不填直接点击查询，系统会提示：商品ID是必填项。
查询入口：商家管理后台——发货管理——批量发货——物流服务异常投诉
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