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    淘宝运营推广人员到底该怎样做文案?

    2019-04-19 10:50:34 文/欧阳晓奕 人气:3677

    对于很多运营推广人员来说,做出的文案能够获得足够多的点击和转发是工作的重中之重,而对于一个成功的店铺来说,离不开专业的运营,更离不开一个优秀的设计师。众所周知,一篇好的文章是以标题来吸引点击,但在店铺推广过程中,是以文案来提高产品的点击和转化率,但面对不同的文案也会收获不同的点击效果。那到底该怎样做文案,才能引起大家的广泛关注呢?

    做店铺其实就和实体店一样,没有访客,何谈生意?流量的作用,大家心里都很清楚,今天就跟大家分享一下流量与点击率的关系:

    店铺流量与点击率

    一、挖掘客户需求

    1、分析消费者的关注点:这样能了解到买家所需,有利于我们在制作图片时清楚要表达的中心内容。(例如:每个人关注点不同,有的关注促销活动、有的关注品牌效应、有的关注产品特性,总之消费者关注哪些我们就满足哪些)

    2、分析消费者的兴趣点:这样能了解到买家喜好,有利于我们在制作图片时清楚要搭配怎样的元素。(例如:人们都会比较关注与自己相关的事与物,那对于喜欢旅拍的人,我们则可以在设计时添加风景元素,对于喜欢吃的人,那我们可以添加零食进行点缀)

    3、分析消费者的年龄段:这样能了解到买家背景,有利于我们在制作图片时掌握色彩的搭配,因为不同年龄段代表着不同时代,审美自然也是不一样的,针对不同年龄的人进行不同的色彩搭配。(例如:00、90后颜色就要够炫、够靓,80、70后颜色则要时尚、成熟)

    4、分析消费者的缺失感:这样能了解到买家痛点,但需要我们帮助消费者制作出一个现实状态和理想状态之间的缺口,然后降低现实提高理想,抓住顾客的痛点,基于这个痛点之上给予解决方案,最终在强烈的缺失感下促使顾客完成我们想要达到的目的。

    产品

    二、做产品卖点提炼

    在消费者行为学中,虽然大部分消费者属于感性消费群体,但还有一部分人是属于理智型的,他们会对所买商品研究的很细致,是典型的纠结体,即使很满意但也会犹豫不决。面对不同的消费群体,我们一定要通过产品的多角度发展、产品的款式、价格、功能特性等去充分的展示出来:

    产品

    1、以产品价格的优惠活动或折扣,来做产品的利益引诱;

    2、以产品的款式、颜色的多样化,突出产品的差异化;

    3、以产品的功效特性为卖点,放大产品的功能性;.

    4、以消费群体为主,营造其优越感,突出产品的价值。

    5、以目标人群的标签特征和目标人群的消费行为为主,进行产品关联,从而带动其他产品的销量。

    数据

     三、图片设计要领

    我们在设计直通车车图时,首先要分析是由什么元素构成的。其中包含两个部分:产品内容和文字内容。对于这两部分,不同类目产品所分配的比例就不同,请大家根据实际的情况进行合理分配,具体的自己去调整内容。

    图片设计

    1、以产品内容去吸引买家,卖点提炼、主要以产品和赠品信息为主,最终通过产品多角度展示来吸引买家进行点击;

    2、以文字内容吸引消费者,内容营销主要是根据产品的价格、功能、特性等,在设计的时候做好产品卖点明确,从而辅助产品图片更好的去传达产品的卖点。

    除了以上两个方面,还要以视觉差异化去吸引买家,利用合理的排版展示、在大家图片都相同的氛围下,一定要敢于做独一无二的人,通过视觉差异化使产品脱颖而出以此来获得更多的点击。(例如:当大家的图片充满各种氛围、眼花缭乱时,这时你就可以选择一张简单留白的车图,通俗点说就是大家图片背景都用黑色时,那你就用白色。总之就是反其道而行之,让自己的产品异常醒目。)

    图片一定要根据制作的文案去设计,不然会脱离中心主题,因为一个创意图的好坏,将直接影响到产品的点击率。只有识别度高、表现手法新颖的创意图,才能让产品足够的突出。

    四、文案

    当我们制作文案时一定要围绕人性的本身去出发,一定要清晰,主要从两个方面体现:

    1、逻辑清晰::直击消费者利益点、或者制造紧迫感,也可结合当下较流行的网络热词或者流行用语传输幽默感,总之文案一定要扬长避短、通熟易懂,精准又有创意的文案才能吸引消费者的目光,从而获得更多的点击。

    2、视觉清晰:文案切忌不要与背景色重叠,无论是背景还是文案内容都要清晰醒目,要让消费者清楚自己要干什么,为什么而买,深谙消费者所关心的问题,最好是消费者在经历某个场景中一直存在的问题,然后对于这个问题,提出靠谱的解决方案。

    在很多时候,文案创作者与消费者的关注点是不一样的,他们习惯性的去塑造产品的形象及价值,希望每一个买家朋友都能像自己一样,对自己的产品爱不释手,而作为消费者们不一定就会关心你的产品,甚至会觉得这又与我何干?下面请大家看几个优秀案例:

     

    文案分析:高格调,用“一直”、“从未”两个绝对化的词来加强描述,表示即使有很多,但依旧是最强,总之是不平凡的。

      

    案例分析:抓住痛点,一针见血。人们天生就对数字十分敏感,该文案朗朗上口,简单易记,可以形成洗脑式的循环模式。

     

    案例分析:简洁明了,文笔优秀。人们通常都记不住很长的句子,在明确要表达的意思下,尽量做到简单明了;而“不仅仅是世界500强”和“不仅是世界500强”这两句从字意上理解没有任何的区别,虽然只差一个字,但是其效果却差之千里。

    一个优秀的文案,不管消费者有没有用过它的产品,但一定听过它的广告,既能宣传品牌形象,产品又能得到广泛传播。因此好的文案不在于技巧的多与少,而是善于寻求在消费者身上存在的突破点,找到消费者急需解决或未被满足的痛点,并提供给他们填补缺失感的解决方案。

    总结:现代营销学奠基人之一、哈佛商学院资深教授、市场营销领域里程碑式的偶像级人物西奥多·莱维特说过:“没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。”有的的文案虽然看似平淡,却都成为了经典的营销策略。

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